Mercedes-Benz convoca recall do Classe G com falha em chicote elétrico do eixo dianteiro

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Mercedes-Benz convoca um recall que envolve unidades do Classe G produzidos entre 2018 e 2021 com falha em chicote elétrico do eixo dianteiro.



A Mercedes-Benz está convocando um recall que envolve o Classe G no mercado brasileiro. Aqui, o off-road com unidades de ano/modelo 2018, 2019, 2020 e 2021 devem voltar a uma concessionária mais próxima para a realização do serviço. De acordo com a marca, em comunicado, a falha está relacionada com o controle dinâmico do Classe G, que nos modelos “impactados, constatou-se uma possível inconformidade no chicote elétrico do eixo dianteiro”, destacou a marca. O chamado já pode ser reparo na rede.

Em comunicado, a Mercedes-Benz divulgou que essa falha possui alguns riscos aos condutores e passageiros do Classe G. “Caso essa inconformidade se apresente, o indevido atrito com o radiador de óleo auxiliar pode ocasionar avaria ao chicote elétrico do eixo dianteiro. Como resultado, as funções do sistema de freio antitravamento (ABS) e do programa eletrônico de estabilidade podem ser prejudicadas. Em situação extrema, a falha pode comprometer o sistema de controle dinâmico do veículo. Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidente com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes e/ou terceiros”, disse a marca.

A solução do problema será, em um primeiro momento, fazer a inspeção gratuita dos veículos e a instalação de uma capa protetora no chicote elétrico do eixo dianteiro. Se for necessário um reparo, a Mercedes confirma que fará a substituição do chicote elétrico por um componente novo. O reparo já pode ser agendado na rede de concessionárias desde o dia 11 de agosto de 2023 e o serviço possui uma duração de 6 horas. Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente.

Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis


Fotos: Mercedes-Benz / divulgação

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