GWM convocou um recall do Haval H6 no Brasil por perda de potência para o PHEV34

GWM convocou um recall para o Haval H6 PHEV34 por conta de perda de potência, envolvendo as unidades com ano/modelo 2025 

A Great Wall Motors (GWM) convocou em agosto de 2024 uma campanha de recall que envolveu o Haval H6. O chamado envolve a versão PHEV34 e unidades com ano/modelo 2025. O comunicado foi realizado depois que proprietários relataram que o SUV médio perdia força até parara quando estava com o ar-condicionado ligado e circulando em rodovias. As reclamações sobre esse mesmo defeito aumentaram no aplicativo My GWM (app em que os proprietários podem enviar relatos sobre o carro) e a marca decidiu convocar as unidades 2025.

Em comunicado para a revista Quatro Rodas e o site Mobiauto, Ricardo Bastos, Diretor de Relações Institucionais e Governamentais da GWM, disse: “Recentemente recebemos em nossa comunidade no aplicativo My GWM a ocorrência de unidades do Haval H6 PHEV34 modelo 2025 que, ao percorrer longas distâncias e com o ar-condicionado ajustado em uma temperatura superior à temperatura externa, sofreram uma redução de potência.”. A marca confirmou que já reuniu um grupo de técnicos para achar a solução para o problema: “A GWM formou um grupo técnico para acompanhar essa situação logo após receber os primeiros relatos e encontrou a causa e sua solução. Essa ocorrência não foi observada até o momento em nenhum outro modelo da linha GWM, nem mesmo no Haval H6 PHEV34 modelo 2024”, adiciona.

A marca ainda continuou explicando o problema: “Devido as diferentes condições de utilização dos veículos que provocam essa situação, precisamos realizar uma análise abrangente dos veículos envolvidos. É por essa razão que estamos instruindo nossas concessionárias para agendar o atendimento ao cliente para inspecionar esses veículos. Para isso, entre em contato com sua concessionária GWM ou ligue para a GWM Brasil. Agradecemos sinceramente pela paciência, apoio e confiança que nossos clientes e fãs depositaram na GWM desde nossa chegada ao Brasil. Estamos fazendo tudo o que podemos para resolver esta situação da forma mais rápida e eficiente possível.”, conclui.

Em comunicado, a GWM confirmou que os consumidores podem ter acesso a mais informações por meio do telefone 0800 (0800 838 8000) ou pelo e-mail (atendimento@gwmmotors.com.br). O problema em todas as unidades já foi resolvido e a marca não revelou detalhes sobre o chassi dos SUVs envolvidos. 

Fotos: GWM / divulgação