Volkswagen convoca recall do Polo para atualização do software do comando do motor

Volkswagen convoca recall do Polo no Brasil com falha em software na unidade de comando que não cumprem regulamentações de emissões de poluentes

A Volkswagen está convocando um recall que envolve unidades do Polo 2022 no mercado brasileiro para uma atualização de software no motor. O hatch compacto deve retornar até uma concessionária da marca para uma atualização no comando do motor, com um chamado que envolve unidades com ano/modelo 2022 do hatch. As unidades que devem retornar até uma concessionária da marca foram produzidas entre os dias 3 de fevereiro de 2022 a 4 de agosto de 2022, unidades que são pré-reestilização.

Atendendo chamados desde 6 de fevereiro de 2023, os consumidores do hatch com unidades produzidas durante este intervalo receberão avisos para efetuar o serviço. De acordo com o comunicado divulgado pela marca, o “software da unidade de comando motor não atende a legislação de emissões em determinadas condições de utilização. Logo após a partida do motor do veículo, quando abastecido com etanol, os níveis de emissões de poluentes podem eventualmente não atender aos limites previstos em legislação.”, disse a marca.

Segundo as informações, o serviço tem uma duração de 1 hora para ser efetuado, mas a Volkswagen sempre pede que os consumidores agendem o serviço nas concessionárias. A marca ainda se comprometeu em enviar cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação. Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não-sequenciais.

Numeração dos Chassis

• Volkswagen Polo 2022 – de NP032373 a NP052090

Fotos: Volkswagen / divulgação