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Mostrando postagens com o rótulo Pós-Venda

Futuros lançamentos de Fiat e Jeep terão adesivo da ConnectCar como item de série

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A Stellantis confirmou um novo passo para a conectividade dos seus carros, com o ConnectCar. A partir de Jeep Commander e Fiat Pulse, os últimos lançamentos do grupo, todo lançamento da Fiat e Jeep virá com o ConnectCar como um item de série, com o cartão Cart instalado no para-brisa. Assim, o benefício vai permitir que os consumidores possam ter acesso a diversos itens de vários segmentos como alimentação, pagamento, estacionamento e carregamento elétrico. “Nosso objetivo é proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, facilitando ao máximo o dia a dia de cada um deles com muita inovação e conveniência. Hoje, anunciamos o nosso mais novo parceiro, a Zapay, que permite os pagamentos de taxas, impostos e multas pelo Cart, parcelando em até 12 vezes. É agilidade integrada à nossa plataforma. Além disso, a segunda fase da parceria com a ConectCar possibilitará maior praticidade aos usuários durante a utilização dos veículos” , destaca Gustavo Delgado, responsável pela implantação

Iveco confirma início do e-commerce com perfil no Mercado Livre para vendas de peças

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A Iveco confirmou que começou a vender suas peças por meio do e-commerce. Por meio do Mercado Livre. A marca italiana começou a vender uma série de itens de reposição da marca que são voltados para a linha de modelos da marca, sejam eles de modelos leves ou pesados, como caminhões. “A loja on-line chega para integrar marca, concessionário e cliente. Essa é mais uma forma de estarmos presentes na jornada dos clientes, em todos os pontos de contato, para continuar oferecendo qualidade, agilidade e segurança na comercialização de peças. Esse é um caminho sem volta e estamos preparados para seguir ao lado de nossos parceiros também nos canais digitais. Esta nova experiência de negócio chega em um momento que temos um aumento expressivo da demanda no comércio eletrônico. Por isso, nos comprometemos a continuar atendendo com a mesma excelência e qualidade da Rede IVECO e aprimorar, constantemente, a oferta de componentes para suprir as demandas dos consumidores que buscam por mais praticidad

BYD dá detalhes de como deve fazer para vender seus carros no Brasil a partir de 2022

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A BYD confirmou que vai trazer quatro lançamentos ao Brasil em 2022, mas não tinha confirmado quais seriam esses modelos. Han, Qin, Song e Tang serão os modelos que vão marcar a reabertura da BYD aos consumidores físicos. Depois de atuar há seis anos como uma marca que vende para empresas e consumidores jurídicos, a BYD vai revelar mais informações do seu plano estratégico a partir de novembro. A marca vai começar 2022 com o lançamento dos seus carros mais caros, Han e Tang. Puramente elétricos, a dupla estreia antes dos híbridos Qin e Song Plus. A marca ainda deve criar uma rede de concessionárias que, além de automóveis, vão vender também painéis solares e baterias. O sistema deve ser de venda dos carros e uma alternativa para quem quiser recarregar seus carros sem custo adicional na conta de luz. “Nosso conceito será o de [comprar não apenas o produto, mas sim a] experiência. Esse será o primeiro pilar de nossa estratégia. Queremos criar um engajamento do consumidor com a marca, atr

Kinto, da Toyota, passa a oferecer carros por assinatura para toda a linha dos veículos

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A Toyota começou a oferecer seus carros com a sua própria plataforma de aluguel, a Kinto. Empresa de mobilidade dentro da marca, que alugava veículos para empresas, agora passa a alugar para consumidores físicos. O sistema de aluguel deve funcionar para os modelos Yaris Hatch, Yaris Sedan, Corolla, Corolla Cross, Hilux, SW4 e RAV4. Os contratos podem ser de 12 ou 24 meses. Com o Kinto One Personal funcionará inicialmente com contratos de um a dois anos, com franquia de 800km a 1.500km mensais. A Kinto confirmou que terá uma nova fase para os aluguéis, com uma nova fase para incluir os carros da Lexus. Por enquanto, o único acessório será o pacote de acessórios. A Toyota deve cuidar da maioria dos gastos, com manutenção preventiva, assistência 24 horas, IPVA, carro reserva (quando necessário), além de seguro com cobertura para terceiros, um diferencial no segmento. As diárias extras flexíveis poderão ser reservadas por meio do serviço de compartilhamento KINTO Share, conforme a disponib

Chery quer as concessionárias que a Ford vai fechar, com o seu novo plano de negócios

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A Chery confirmou que pretende adquirir parte das concessionárias que eram da Ford, evitando algumas demissões. Para se manter entre as dez marcas mais vendidas e não sofrer ameaças de Citroën e Peugeot, que retomaram o crescimento no país, a Chery quer assumir algumas concessionárias que a Ford deve dispensar com o seu novo modelo de negócios. A marca já tinha confirmado que diminuiria de 283 para cerca de 120 pontos de vendas em nosso mercado, ou seja, outros 163 pontos ou serão fechados ou passam a vender modelos de outras marcas. "Abrimos dois pontos de venda que eram da Ford nas cidades de Praia Grande e Guarujá. Antes, nossa única concessionária na região era em Santos. É uma questão de ajuste. Haverá outros casos, principalmente no interior de São Paulo. Sempre que existir a oportunidade, vamos buscar fechar negócio" , destacou Tai Kawasaki, Gerente Comercial da Caoa Chery em entrevista para a revista Autoesporte . Além do estado de São Paulo, a Chery deve absorver out

Toyota transfere escritórios para Sorocaba (SP), considerada a principal fábrica da região

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A Toyota confirmou que transferiu o seu escritório de São Bernardo do Campo (SP) para a fábrica de Sorocaba (SP). Com isso, o escritório da Toyota passa bem próximo à produção de modelos como Etios Hatch, Etios Sedan, Yaris Hatch, Yaris Sedan e Corolla Cross. Ao todo, cerca de 400 funcionários foram transferidos para o novo prédio. Para Sorocaba foram enviadas áreas de marketing, recursos humanos, comercial, compras, financeira e jurídica, em área construída com cerca de 6,2 mil metros quadrados. Há um centro de visitas, auditório, área de pesquisa e desenvolvimento e o centro de treinamento para concessionários. A fábrica de São Bernardo do Campo (SP) segue em produção, produzindo componentes para outras fábricas. Foi de lá que a Toyota começou produzindo no país, com o Bandeirante. Dada a importância da unidade de Sorocaba para a Toyota, que responde pela grande maioria da produção nacional (apenas o Corolla é produzido em Indaiatuba, no mesmo estado), além de ser o maior centro de e

Chery vai passar a alugar o Arrizo 5e no Brasil para consumidores por meio da Caoa Locadora

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A Chery começou a oferecer o Arrizo 5e para aluguel no Brasil. O carro será oferecido pela Caoa Locadora, podendo ser alugado por clientes que deixam o carro no serviço de pós-venda para a realização de serviços. "Sabemos que esse é um momento de transformação no setor automotivo. Cada vez mais, as pessoas buscam diferentes formas de mobilidade e é nosso papel oferecer soluções que atendam a essa demanda. Não tenho dúvidas que o Arrizo 5e vai surpreender positivamente todos os clientes da CAOA Rent a Car. Estamos com um plano de expansão sendo colocado em prática e já estamos presentes com a modalidade Rent a CAR em 5 unidades em São Paulo, a Berrini, Ceasa, Radial Leste, Imarés e São Bernardo do Campo. Também já estamos presentes no Rio de Janeiro, na Barra da Tijuca, em Pernambuco, na unidade de Recife, no Paraná, em Curitiba, no Rio Grande do Sul, em Porto Alegre e em Minas Gerais, em Belo Horizonte. Futuramente, pretendemos que o Arrizo 5e também esteja disponível nas demais u

Ford terá divisão especial para vender Transit no Brasil; lançamento será em breve

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A Ford confirmou a chegada da Transit ainda para este semestre no Brasil. A marca confirmou que a van terá uma estrutura específica para atender os proprietários da Transit no país, com a divisão Ford Comerciais Leves, que vai atuar com a organização Ford Pro, dedicado para o serviço profissional. A estrutura que a marca compõe dispõe de engenharia, manufatura, vendas e pós-venda. “A Ford é líder mundial em veículos comerciais, conhece esse consumidor melhor do que ninguém. Com essa nova organização 100% dedicada ao segmento, vamos trabalhar com um só objetivo, que é garantir o menor custo de posse e o maior retorno para os nossos clientes” , destaca Guillermo Lastra, Diretor de Veículos Comerciais da Ford América do Sul. A Transit passou por mais de 20.000 horas de desenvolvimento e mais de 1.000.000km de quilômetros rodados no Campo de Provas de Tatuí (SP). Produzido na fábrica de Nórdex, no Uruguai, fruto de um investimento de US$50 milhões, a unidade uruguaia passa a ser a quinta f

Hyundai confirma inclusão do adesivo Sem Parar para linha HB20 e Creta em setembro

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A Hyundai confirmou que a linha HB20, HB20X, HB20S e Creta passa a contar com o adesivo Sem Parar de série. Após uma parceria com o Grupo Fleetcor, dono da Sem Parar, confirmou que a partir de setembro, todos os carros produzidos passam a contar com a tag instalada. Por ela, os proprietários podem efetuar pagamentos contactless em pedágios, drive-thrus, estacionamentos, postos de combustível e lava-rápidos. “Queremos que nossos clientes contem sempre com os melhores produtos e serviços. Entendemos que a agilidade e segurança do Sem Parar é bastante valorizada no cotidiano dos nossos clientes, e a facilidade de ter esse serviço já instalado de fábrica passa a ser um importante benefício para os novos proprietários de Creta e HB20” , afirma Angel Martinez, Vice-Presidente Comercial da Hyundai Motor Brasil. Para ativar o serviço, isso acontece por meio dos canais oficiais do Sem Parar (telefone, site e lojas físicas) e começar a usar, com isenção da mensalidade por 4 meses para aqueles qu

Volkswagen amplia o Sign&Drive para todo país e adiciona o Taos com plano inicial de R$3.399

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Apresentado no final do ano passado, a Volkswagen estreou a nova fase do Sign&Drive no Brasil. Agora, o serviço passa a operar em todas as concessionárias da Volkswagen no Brasil, atendendo mais de 600 concessionárias. O serviço ainda adiciona o Taos ao serviço, que se une com Virtus e T-Cross. O Taos substituiu o Tiguan no Sign&Drive. A assinatura é feita de modo online, no website da Volkswagen, e vale por um ou dois anos, dependendo do modelo escolhido. O pacote ainda inclui a documentação (IPVA, licenciamento e emplacamento), seguro, manutenção preventiva e franquia de 1.800km mensais. O plano ainda pode ser de 12, 18 ou 24 meses. O contrato deve ser feito de forma online, mas o cliente pode fazer isso em uma concessionária. Após fechar o contrato, a retirada do veículo deve ser feita na concessionária mais próxima. Ao final dos 12, 18 ou 24 meses, o concessionário pode oferecer uma renovação de contrato. “A VW vive uma Transformação Digital sem precedentes e o Sign&Dri

Fiat 500e começa a ser alugado por R$5.499 iniciais na plataforma Flua! da Stellantis

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A Fiat já oferece o seu pequeno carros elétrico 500e para assinatura no Flua!. A plataforma de assinatura antecipou que o carro seria oferecido para os interessados em assinar o carro dias depois de seu lançamento. Agora, revelou os preços do serviço. Os planos começam em R$5.499 e podem chegar aos R$8.699, dependendo da franquia e duração do contrato. O Flua! oferece franquias de 1.000km, 2.000km ou 3.000km por mês, com planos de 12, 24 ou 36 meses. O novo 500 foi desenvolvido sobre uma nova plataforma, curiosamente chamada de Mini EV, que faz com que ele tenha um assoalho plano e baterias de íons de lítio de 42kWh, que deve oferecer uma autonomia de 320km. Em condições ideais, ele pode chegar a 460km de autonomia, principalmente se for usado principalmente em ciclo urbano. Com isso, ele possui um consumo estimado de 62km/l, se fosse movido a combustão. Ele usa um motor elétrico que desenvolve 118cv de potência e torque de 22,4kgfm, que acelera de 0 a 100km/h em 9 segundos, retomada d

Ford adia em um ano o FordPass Connect grátis para Ranger, Territory, Bronco Sport e Mustang

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A Ford confirmou que vai trazer mais uma funcionalidade para os donos dos Ford adquiridos recentemente. Além de ter o FordPass Connect, os consumidores terão mais um ano grátis de funcionamento do serviço. A novidade deve servir para Ranger 2022, Territory 2021 e 2022, Mustang Mach 1 2021 e Bronco Sport 2021. Apresentado com o Territory no ano passado, o serviço FordPass Connect traz funcionalidades como controles à distância pelo celular, com travamento e destravamento remoto das portas, partida remota com ar-condicionado que pode ser acionado com o ar-condicionado que pode resfriar ou aquecer a cabine. Há ainda alerta de acionamento do alarme também. O sistema ainda reconhece 38 tipos de alertas sobre alguma falha da picape, com monitoramento de mais de 3.000 parâmetros e orienta o motorista quando é preciso ter uma ação. “A conectividade muda a forma como o usuário se relaciona com o veículo e é um grande pilar da renovação da Ford. Por isso, estamos investindo para que nossos clien

HPE passa a oferecer seguro veicular, de casa e vida para clientes de Mitsubishi e Suzuki

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A HPE depois de criou um cartão próprio que pode dar desconto de até R$20 mil na compra de um Mitsubishi, passou a oferecer seguros para carros de Mitsubishi e Suzuki. Mas só para carros? Não, a HPE foi mais longe. O seguro que o grupo deve trazer agora também pode ser o de vida e de casa. “Se o cliente vai comprar um carro, nada melhor do que sair de lá com o seguro (do veículo), até porque, às vezes, ele cuida mais do carro que da casa. Nossa ideia é oferecer comodidade e segurança, já que ele já pode fazer a cotação antes mesmo dele sair do carro da concessionária” , disse Antônio Carneiro, Gerente Executivo da HPE Corretora ao Automotive Business . Além do seguro do seu carro, a HPE também deve oferecer apólices de seguro que pode ser diluído no financiamento do carro ou pode ser debitada diretamente para os consumidores que possuem o cartão Mitsubishi ou Suzuki. Em caso de sinistro, o reparo deve ser feito nas concessionárias da marca que o veículo pertence. “Não queremos apenas v

Tesla lança assinatura do Autopilot nos EUA; outros recursos também são incluídos

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A Tesla iniciou a cobrança para seus consumidores nos Estados Unidos para fazer os carros da marca se dirigirem sozinhos. O Autopilot passa a ser um serviço cobrado à parte, dentro de chamado “Serviços Digitais Automotivos”. Além do Autopilot, o sistema deve ter o Full-Self Driving (FSD) por US$200 mensal, cerca de R$1.044 em coração de hoje, 12/08. Para ter o serviço de forma vitalícia, a Tesla deve oferecer a opção por US$10.000, cerca de R$52.200. Para quem quiser usar o serviço de maneira eventual, a Tesla deve permitir que o serviço possa ser usado de maneira independente, com preço de US$99 a US$199, entre R$517 a R$1.038. Caso os carros não tenham feito uma atualização no carro, o consumidor terá que desbancar US$1.500 para receber a atualização chamada HW3, que traz um kit de hardware para a condução autônoma. A atualização deve fazer com que o computador de bordo seja atualizado antes da assinatura do software. Outra novidade fica por conta do assistente de estacionamento Summ

Nissan Versa ganha antena estilo tubarão como acessório original para todas versões

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A Nissan passa a oferecer uma nova opção de acessório para o Versa no mercado brasileiro. Ele passa a oferecer uma antena do tipo tubarão em todas as versões. O equipamento é um item de série apenas na versão Exclusive, topo de linha. Nas demais versões, ele deve ser vendido por R$211,54 nas suas 180 revendas. Com isso, a Nissan deve oferecer o item como Acessórios Originais Nissan e passa a contar com mais de 30 itens disponíveis, sendo oito deles só do Versa. A antena estilo tubarão deve ser oferecido em todas as opções de cores do Versa, que vão do Branco Diamond, Branco Aspen, Azul Pérola Ray, Prata Classic, Cinza Grafite, Preto Premium, Vermelho Sólido e o Vermelho Malbec. O acessório foi desenvolvido e homologado pela engenharia da marca, que são necessárias para fornecer as peças com qualidade e instalados nas concessionárias Nissan com mão de obra treinada. Além desses itens exclusivos, o Nissan Versa pode ser equipado com outros produtos da linha de Acessórios Originais Nissan

Mercedes-Benz revela novidades do Mercedes Certified, seu plano para seminovos

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A Mercedes-Benz revelou novidades do Mercedes-Benz Certified, que deve trazer uma série de vantagens para quem comprar um seminovo da marca. O programa pode ser usado para carros com até seis anos de uso e ter rodado no máximo 80.000km. “A procura por um modelo seminovo certificado tem crescido ano após ano e a pandemia acelerou essa busca. Estamos seguros que o Mercedes-Benz Certified é uma garantia de qualidade e tranquilidade para todos que buscam um veículo dessa categoria” , destacou o CEO e Presidente da Mercedes-Benz Cars & Vans, Jefferson Ferrarez. Caso os carros sejam aceitos para serem revendidos no programa, a Mercedes-Benz deve fazer o carro passar por uma série de itens verificados como suspensão, freios, ar-condicionado, sistemas elétricos e de arrefecimento, além de motor, câmbio e transmissão passam a receber uma cobertura similar à de um modelo zero quilometro. O pacote deve ser válido para os modelos seminovos da Mercedes-Benz. O Mercedes-Benz Certified pode conta

Hennessey revela as primeiras imagens do primeiro Venom F5 personalizado por cliente

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A Hennessey revelou que o Venom F5 recebeu a primeira unidade personalizada por um consumidor. O carro foi apresentado com uma opção de cor diferenciada, com o Azul Arione como principal novidade do carro, com alguns detalhes em laranja, tais como pinças de freio e diversos toques sobre os aditamentos aerodinâmicos. Além disso, ele ainda possui detalhes como a parte inferior do para-choque, saias laterais e o para-choque traseiro. Ainda conta com detalhes na porta e no aerofólio traseiro. Desenvolvido pela Hennessey Performance, o carro foi personalizado por Howard Panes, um dos 24 endinheirados que devem adquirir uma unidade do Venom F5. O Venom F5 é equipado com um motor 6.6 V8 Biturbo capaz de desenvolver 1.841cv de potência e torque de 164,8kgfm. O câmbio é um semi-automático de 7 marchas, que transmite a força do motor para as rodas traseiras. Com esse motor, ele acelera de 0 a 100km/h em menos de 3 segundos e aos 200km/h em 4,7 segundos. A velocidade máxima pode chegar aos 500km/

Nissan lança plataforma Dealer+ para a venda de carros de maneira digital nas concessionárias

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A Nissan confirmou a estreia do Dealer+, uma plataforma que deve ser usada para a venda de automóveis da marca. Por meio de um tablet, a Nissan deve vender os carros com maior agilidade e transparência, com informações completas dos carros, inclusive com a possibilidade de test-drive nos carros. Segundo a marca japonesa, a nova plataforma torna ainda mais eficiente a experiência da compra de um carro 0km. A novidade deve ser implementada em todas as 180 concessionárias da Nissan, modernizando o processo de compra da marca. Os vendedores das concessionárias da empresa de todo o país terão acesso ao Nissan Dealer+ por meio de tablets que serão usados como suporte no atendimento aos clientes. Pelo sistema, eles terão informações detalhadas dos modelos da linha Nissan para que quaisquer dúvidas dos clientes sobre os produtos – e até mesmo de concorrentes – sejam sanadas rapidamente, sem a necessidade de acessar outros recursos. "O propósito dessa nova ferramenta é agilizar e dar trans

Mercedes-Benz lança o serviço Meu Mercedes para simulação de financiamentos de veículos

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A Mercedes-Benz apresentou um novo serviço chamado de “Meu Mercedes”, juntamente com o Banco Mercedes. A nova ferramenta deve permitir que os interessados na compra de um carro da marca possam realizar simulações de financiamento e avaliações de crédito para a compra dos carros da marca. De a Mercedes-Benz, o serviço deve estar disponível para a compra de automóveis para pessoa física e jurídica. A ferramenta ainda deve trazer novidades como simulações de financiamento e seguro de caminhões e vans. Desenvolvido durante a pandemia, o Meu Mercedes pode alterar a compra de um veículo da marca, podendo ter acesso às condições de compra por meio da internet, até mesmo da sua linha de comerciais leves. Como foi criado juntamente com o Banco Mercedes-Benz, a novidade deve ajudar a marca no seu processo de digitalização e oferecer uma experiência ainda mais completa na aquisição de um Mercedes-Benz. “A expansão dos serviços online já era prioritária, mas se tornou imprescindível em tempos de p

Mitsubishi lança cartão próprio que deve dar descontos de R$20 mil na compra de um Mit 0km

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A Mitsubishi apresentou uma novidade no mercado brasileiro. Trata-se de um cartão de crédito que deve permitir descontos de até R$20.000 na compra de um Mitsubishi. Chamado de Mit Itaucard, ele é fruto de uma parceria entre a Mitsubishi com o Itaú, mas também deve ser disponibilizado com bandeiras Visa e Matercard. A novidade fica por conta de um cartão que deve priorizar o cliente com descontos. Ao usar o cartão para qualquer pagamento, 5% deste total de compras é convertido em pontos para serem usados em compra de veículos novos, peças ou acessórios. Caso o cliente tenha alugado um carro da Mitsubishi, um ponto equivale a R$0,50 centavos. Os donos de carros da marca ganham 1 ponto como R$1 real. “O Mit Itaucard Platinum é mais um benefício que oferecemos aos nossos clientes. Estamos sempre em busca de proporcionar um ótimo negócio aos proprietários de veículos Mitsubishi e, por meio de parcerias em diversas frentes, conseguimos oferecer inúmeras facilidades, que fazem da nossa marca

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