Conexão Automotiva

A Mercedes-Benz apresentou oficialmente mudanças para o pós-venda dos seus carros no Brasil. Agora, a marca da estrela passa a oferecer garantia de três anos em todos seus modelos 0km. O novo período é válido para todos os modelos produzidos a partir de janeiro de 2022, incluindo também o novo Classe C recém lançado no final do ano passado. “Essa iniciativa demonstra nossa constante atenção para com nossos clientes. Buscamos sempre melhorar nossos serviços e agora estamos trazendo uma segurança adicional para todos os proprietários de um automóvel de luxo Mercedes-Benz no Brasil” , diz Dirlei Dias, Head de Pós-Venda da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil. Os clientes terão acesso ao serviço de assistência técnica Mercedes-Benz Service, que funciona 24 horas e sete dias da semana, por meio do site ( www.mercedes-benz.com.br ) ou pelo telefone 0800 (0800 970 90 90) caso tenham alguma necessidade de suporte técnico. O novo período de garantia de três anos entra em vigor de acordo com a e

A BMW Group apresentou novidades para o pós-venda dos seus carros no Brasil. Líder entre os modelos premium, a BMW junto com a BMW Group Serviços Financeiros apresentou o seguro de Garantia Estendida para a BMW, MINI e BMW Motorrad. Isso permite que os consumidores possam ter uma maior cobertura da garantia. A novidade começa a ser introduzida em concessionárias autorizadas participantes e para a rede participante será válido para qualquer veículo da linha. A novidade será oferecida como garantia adicional de até dois anos para o veículo; cobertura ampla, que abrange diversos componentes do modelo; assistência 24 horas; reparo em concessionárias autorizadas, utilizando peças originais e mão de obra especializada; e cobertura em todo território nacional e países do Mercosul. Esse plano de garantia estendida pode ser adquirida junto ao carro, quando 0km, ou pode ser adquirido até três meses antes do fim da garantia de fábrica, desde que as manutenções estejam em dia. Os preços variam de

A Mercedes-Benz passou a oferecer novidades de pós-venda para a Sprinter no mercado brasileiro. De acordo com o Mercedes-Benz Vans, estreia o plano de garantia adicional da Sprinter. Opcionalmente, os consumidores poderão escolher as opções de garantia de dois anos adicionais, além da contratual de 12 meses que é padrão. A novidade faz parte do Service Care, que tem ainda o Plano de Manutenção e o Plano Completo, além do Vans Connect. O Plano Manutenção, que consiste na troca de óleo dos agregados, filtros e manutenções preventivas. Já o Plano Completo, inclui, além da troca de óleo, também as manutenções corretivas de itens de desgaste, guincho e deslocamento mecânico. A Mercedes-Benz ainda pode contar com a Revisão Declarada, com preço fixo, que reforça a transparência para os consumidores e prevê uma previsão de quanto será gasto nas revisões dos modelos. “O nosso empenho constante é ser uma geradora de soluções, oferecendo os melhores produtos e uma ampla variedade de serviços para

Depois da Toyota, a Lexus começou a oferecer seus carros com uma garantia aumentada no país. A marca passa a oferecer uma garantia de 5 anos para toda a sua linha, composta pelos híbridos ES, LS, NX, RX e UX no mercado. A divisão premium da Toyota aumentou a sua cobertura de garantia e não tem mais limite de quilometragem para manter a garantia. Só para o uso comercial, onde o limite é de 100.000km. Essa condição é válida para todos os modelos produzidos a partir de 2020. Antes, os carros da linha 2019 contavam com garantia de quatro anos. O tempo de garantia dos componentes eletrônicos referentes ao sistema híbrido permanecem em oito anos ou 200.000km. Além disso, a Lexus aproveitou o momento para apresentar novidades para o seu best-seller em vendas, o UX. O SUV compacto chega à linha 2020/2020 com um novo pacote de segurança ativa, chamado de Lexus Safety System. Ele conta com controlador de distância à frente, assistente de manutenção de faixa, alerta de risco de colisão frontal co

A Chery apresentou as primeiras imagens oficiais do Tiggo5X na China, que recebe a sua segunda mudança visual desde o seu lançamento no mercado chinês. O modelo recebe a nova cara do carro quase depois de um ano receber as novidades do modelo nacional que estreou em nosso mercado neste ano. Entre as mudanças, o Tiggo5X conta com uma nova grade dianteira com elementos, em pontos, cromados, baseado na nova filosofia de design da marca chinesa, a Sundial Galaxy. O desenho transpira uma maior sofisticação, enquanto o para-choque dianteiro passa a acompanhar as mudanças com um formato aerodinâmico e com novos faróis de neblina e uma nova entrada de ar inferior. Os faróis ganharam um novo layout interno e trazem uma nova assinatura de LED diurno. Nas laterais as novidades ficam por conta de novas rodas de liga leve, de 16 a 18 polegadas, de acordo com cada versão. Na traseira, o SUV não recebeu novidades, ganhando o nome da marca escrito por extenso, logo acima da barra cromado que une a

A Lexus começou a apresentar seu primeiro automóvel elétrico com o UX 300e no ano passado. Atualmente, a grande maioria dos carros elétricos possuem bateria com garantia de 8 anos, com a quilometragem variando de acordo com a marca e modelo. A Lexus confirmou que o UX deve ser o primeiro carro elétrico a ter uma garantia de 10 anos para a bateria ou 1.000.000km rodados! A marca confirmou que com o tempo, a bateria degrada suas células abaixo dos 70%. Caso a capacidade de carga caía para além de 30%, a Lexus garante a reparação e/ou substituição da mesma sem custos ao cliente. No lugar do motor a combustão está um conjunto elétrico que desenvolve 204cv de potência e 30,6kgfm de torque. A bateria é de 54,3kWh e é capaz de conferir uma autonomia de 402km ao SUV, no ciclo NEDC. O ciclo europeu WLTP a autonomia é um pouco menor: 299km. Segundo a marca, ele acelera de 0 a 100km/h em 7,5 segundos e tem velocidade máxima de 160km/h. Para recarga do carro, a Lexus confirma que deve ficar 50 min

Depois do lançamento do novo Corolla com garantia de cinco anos no ano passado e da linha 2020 de Etios, Etios Sedan, Yaris, Yaris Sedan, Hilux e SW4 receberem a garantia maior, chegou a vez dos modelos importados. O trio composto por RAV4, Prius e Camry passa a ter garantia de três para cinco anos também. Eles passam a contar com garantia de cinco anos sem limite de quilometragem para pessoa física e limitada a 100.000km para pessoa jurídica. O tempo de garantia já tinha estreado para o novo Corolla, porém a gama da Toyota não mudou nesse meio tempo. Para ambos os casos, todas as revisões programadas deverão ser feitas nas concessionárias dentro do prazo de 1 ano ou 10.000km cada, prevalecendo o que ocorrer primeiro. Para os modelos híbridos, RAV4 e Prius (o Corolla já consta com esse sistema de garantia), o motor híbrido passa a ter garantia de 8 anos, para componentes como baterias, módulos e inversores, ou 200.000km. A marca também orienta que a instalação de acessórios e itens de

A Nissan lança o pacote de serviços Protect com opções de ampliar o período da garantia contratual e do Atendimento 24h do Nissan Way Assistance. O novo serviço permite ao cliente que contrate as revisões periódicas antecipadamente, recebendo alguns benefícios. Por enquanto, o pacote está oferecido para March, Versa e Kicks, onde o cliente pode fazer a adesão no ato da compra do carro 0km ou até mesmo no momento da primeira revisão do carro. Entre as opções, a Nissan pode oferecer os serviços Protect Plus, Protect Master e Protect Supreme. No Plus, o cliente possui um ano a mais de assistência 24h do Nissan Way Assistance, que passa por 24 meses oferecidos para 36 meses e todas as três revisões periódicas no plano de manutenção são inclusos por três anos. O pacote custa R$1.377. O Master agrega para quatro revisões periódicas e mais um ano de garantia de fábrica que deixará o carro com quatro anos de garantia contratual. O preço deste pacote é de R$2.579. Já a linha Supreme inclui

A Toyota aumentou as garantias da linha Etios, Yaris, Hilux e SW4 no mercado brasileiro de três para cinco anos. A marca japonesa já produz e comercializa os carros com o manual do proprietários com a extensão das garantias. A marca ainda confirmou que não alterou a garantia no site, apesar dos manuais estarem disponíveis para download. A garantia de cinco anos passa a ser válida para carros cuja a produção começou a partir de 2 de janeiro de 2020. Com isso, Etios, Etios Sedan, Yaris, Yaris Sedan, Hilux e SW4 passam a contar com garantia de cinco anos sem limite de quilometragem. O tempo de garantia já tinha estreado para o novo Corolla, porém a gama da Toyota não mudou nesse meio tempo. Modelos como RAV4, Prius e Camry mantêm a garantia menor, de três anos. A Toyota deve ir ampliando a garantia dos seus carros de maneira silenciosa, mantendo a boa fama no pós-venda com seus carros. Além da Toyota, Hyundai e Kia também oferecem a garantia maior, que passa a ser um diferencial num m

Desde que a CAOA anunciou a compra da operação brasileira da Chery, a empresa já vem trabalhando no marketing da marca chinesa. A Chery já possui publicidade em alguns revistas como mostra a imagem acima do site Motor1BR apresentando o Exeed TX, que aqui pode ser vendido como Tiggo (e uma numeração ainda não definida, mas chutamos em Tiggo9) junto a frase "até 7 anos de garantia" para ilustrar o anúncio. Apesar de trazer poucas informações, a CAOA reforçou que a Chery vem contratando designers e engenheiros de BMW, Porsche e Mercedes-Benz e a chegada desses profissionais acabam por deixar a Chery mais próximas das marcas de ponta quando o assunto é design. A fabricante fecha a publicidade com a frase "A Caoa-Chery vai surpreender você pela qualidade, tecnologia de ponta, design e carros com até 7 anos de garantia", ou seja, o pós-venda deve ser bem trabalhado pela CAOA a fim de terminar com a história de que chinês é um mal negócio. Eis que começa a surgir uma n

Fator que pode afastar muitos compradores para automóveis elétricos e híbridos é seu sistema de propulsão complexo demais para qualquer mecânico acostumado com automóveis a combustão. Para aumentar a segurança dos consumidores, a Toyota resolveu aumentar a garantia do Prius. A cobertura do sistema híbrido passou de três para oito anos, além dos três anos que a marca oferece para o carro. A garantia de oito anos deve cobrir a bateria, central de monitoramento da bateria, central de monitoramento do sistema e o motor elétrico. Para ter este "direito" o consumidor precisa fazer a manutenção do Prius em conformidade com o plano de revisões periódicas, de 10.000 km ou 1 ano, o que acontecer primeiro. Os preços das revisões do Prius variam de R$220,08 a R$999,90. Na mecânica, o Prius conta com o renovado 1.8 16v VVT-i de ciclo Atkinson que desenvolve 98cv de potência e torque de 14,2kgfm a 3.600rpm. Aliado a ele está um motor elétrico que desenvolve 72cv de potência e 16,6kgf de

A Chery está lançando no mercado brasileiro novidades que chegam ao Celer. Tanto o hatch como o sedã ganham aumento de garantia por parte da Chery. Os chineses passam de 3 anos para 5 anos de garantia e se coloca como uma das marcas que mais oferece a garantia para o consumidor. Custando R$34.990 e R$35.990 para o Celer Hatch e Celer Sedan respectivamente, o Celer teve redução de preços desde que foi lançado e com esse novo argumento de vendas pode colocar o compacto como mais vistoso no mercado. O motor é o conhecido 1.5 16v Flex Acteco, que desenvolve agora 113/109cv de potência, com torque de 15,5/14,2kgfm de força, sempre acoplado a um câmbio manual de cinco velocidades. De série na versão Look ele é equipado com equipado com ar-condicionado, airbag duplo, computador de bordo, espelhos retrovisores com ajuste elétrico, direção hidráulica, faróis com ajuste elétrico, freios ABS com EBD, sensor de estacionamento traseiro, travas elétricas, vidros elétricos nas quatro portas, entre