Postagens

Mostrando postagens com o rótulo Satisfação

Ranking elege as dez marcas com maior nivel de satisfação no mercado brasileiro, com liderança da Toyota

Imagem
Uma pesquisa anualmente feita com os consumidores mostram quais as marcas de maior prestígio no mercado brasileiro, que envolve as suas maiores qualidades, seja ela no atendimento, na estrutura das concessionárias ou nos veículos vendidos. Feita pela consultoria JD Power fez uma pesquisa de satisfação do cliente com as marcas de automóveis no País. Foram avaliados cinco itens em uma escala de até 1.000 pontos: Instalações da concessionária, Fechar negócio com o resultado esperado, Vendedor, Test Drive e Processo de Entrega. Compradores de carros zero-km foram entrevistados durante os 12 meses após a compra do veículo para chegar a este resultado. Em relação ao ano passado, a pontuação média subiu de 774 pontos em 2015 para 793 em 2016, mostrando que as marcas estão trabalhando mais para deixar os clientes confortáveis para a compra do automóvel em um momento de crise. Segundo a JD Power, "Entre os cinco itens, o que conta mais para o cliente é o processo de entrega, sendo respo...

Postagens mais visitadas deste blog

Volkswagen registra imagens de patente do novo Teramont Pro na China, com nova mudança

Curiosidades: Os carros mais vendidos do Brasil em 1994!

BMW registra imagens de patente do novo iX3, com base no Neue Klasse X Concept

Lynk & Co revela mais um teaser do 20 reestilizado, que mostra seu interior renovado

Arcfox revela novas imagens teaser do Alpha T7 e mostra interior pela primeira vez

Polestar revela teaser do Formula 2030 Concept, que antecipa nova identidade visual

Honda registra imagens de patente do Ye P7 na China, um SUV cupê elétrico de até 476cv

Hyundai apresenta a reestilização do Ioniq 5, que ganha melhorias e baterias maiores

Volkswagen revela teaser do cupê Mission Efficiency Concept como substituto do XL1

Jeep registra patente de drone que pode auxiliar no 4x4 ou usado para segurança