Postagens

Mostrando postagens com o rótulo Satisfação

Ranking elege as dez marcas com maior nivel de satisfação no mercado brasileiro, com liderança da Toyota

Imagem
Uma pesquisa anualmente feita com os consumidores mostram quais as marcas de maior prestígio no mercado brasileiro, que envolve as suas maiores qualidades, seja ela no atendimento, na estrutura das concessionárias ou nos veículos vendidos. Feita pela consultoria JD Power fez uma pesquisa de satisfação do cliente com as marcas de automóveis no País. Foram avaliados cinco itens em uma escala de até 1.000 pontos: Instalações da concessionária, Fechar negócio com o resultado esperado, Vendedor, Test Drive e Processo de Entrega. Compradores de carros zero-km foram entrevistados durante os 12 meses após a compra do veículo para chegar a este resultado. Em relação ao ano passado, a pontuação média subiu de 774 pontos em 2015 para 793 em 2016, mostrando que as marcas estão trabalhando mais para deixar os clientes confortáveis para a compra do automóvel em um momento de crise. Segundo a JD Power, "Entre os cinco itens, o que conta mais para o cliente é o processo de entrega, sendo respo

Postagens mais visitadas deste blog

BYD lança oficialmente o Song Pro no Brasil, com motor de até 235cv e por R$ 189.800

Baojun apresenta a chegada do Yunduo na China, o concorrente direto do BYD Dolphin

Renault lança promoção em julho no Brasil para quase toda a linha, inclusive com elétricos

Peugeot lança o novo E-2008 no Brasil, elétrico que chega com melhorias e um motor de 158cv

Kia confirma que vai manter os preços no Brasil mesmo com aumento da alíquota de IPI

Chevrolet reajusta os preços de Onix, Onix Plus, Spin, Tracker e Silverado em até R$ 7.850

Nissan lança promoção para a toda linha e com descontos de até R$ 58.000 até dia 6/08

Volkswagen lança promoção no Brasil com nove veículos com descontos e financiamento

Changan revela primeiro teaser da nova geração do CS75 Plus, que estreia em breve na China

RAM conta com promoções para Rampage, Classic e 2500 no Brasil até o início de agosto