RAM convoca recall da Classic, 2500 e 3500 no Brasil para uma atualização de software

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RAM convoca um recall que envolve Classic, 2500 e 3500 no Brasil para passarem por uma atualização de software no módulo de controle das luzes indicadoras de direção



A RAM convocou no dia 15 de março de 2024 um recall que envolve Classic, 2500 e 3500 no mercado brasileiro. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2023 da Classic, ano/modelo 2023 e 2024 da 2500 e com ano/modelo 2023 e 2024 da 3500. Nas três picapes, o problema está relacionado com a atualização de um software do módulo de controle das luzes indicadoras de direção (chave de seta) e farol alto, que deve passar por uma inspeção e, se necessária, a RAM fará uma atualização do software.

No comunicado, a RAM disse que “foi identificada a possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta) e/ou do farol alto, podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo e/ou na hipótese de acionamento indevido do farol alto, o ofuscamento de outros motoristas, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros”, destaca. A RAM ainda destaca que o serviço já pode ser realizado em toda a rede de concessionárias da picape desde o dia 18 de março de 2024.

Mas, para realizar o serviço, é preciso fazer um agendamento prévio numa concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário da picape envolvida no chamado. A atualização de software possui uma duração estimada de 1 hora, em média, dependendo do fluxo da concessionária. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Central de Serviços ao Cliente RAM, por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos. Com esta iniciativa, a Stellantis visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.



Numeração dos Chassis

  • RAM Classic 2023 – de PG527697 a PG662854
  • RAM 2500 2023 e 2024 – de PG527056 a RG160459
  • RAM 3500 2023 e 2024 – de PG532579 a RG151746



Fotos: RAM / divulgação

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