Audi lança ação para repor grades inferiores da linha A3, A4 e Q3, roubadas por ladrões
A Audi confirmou o início de uma campanha no mercado
brasileiro a fim de desestimular o comércio de uma peça que pode ser comum
estar fora do seu lugar. A marca das argolas confirmou uma campanha de tempo
indeterminado para os donos de A3, A4 e Q3 produzidos a partir de 2013. Há
algum tempo que os donos dos carros vem sofrendo com furto da grade dianteira
dos modelos, que tem um considerável valor de revenda. Assim, a marca decidiu “dar”
a peça de graça aos consumidores que sofreram furto da grade – ao invés de
cobrar por uma nova. Para solicitar a reposição da peça do veículo sem custos,
o cliente deve apresentar o boletim de ocorrência com as informações do veículo
e do ocorrido na concessionária de sua preferência. A reposição da peça é feita
em poucos minutos e o programa está vigente desde o dia 1º de julho de 2019 e
assim deve permanecer por tempo indeterminado. “A estratégia é simples: se o
cliente repõe a peça sem custo em uma concessionária, o interesse pelo furto
diminuirá porque o item não terá mercado e os clientes não terão mais esse
problema”, explica José Sétimo Spini, diretor de pós-vendas da Audi do Brasil.
Cada peça, custa na concessionária, R$850. Entre junho de 2018 a maio de 2019,
546 unidades da grade foram vendidas para reposição e em 90% dos casos a peça
tinha sido furtada por ladrões.
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