RAM convoca novo recall, para 2500 e 3500, com defeito de pressão no interior da transmissão

RAM confirma novo recall para as picapes 2500 e 3500 com ano/modelo 2022, para substituição da vareta de medição do óleo e do tubo de ventilação do câmbio

A RAM está convocando um recall que envolve unidade da 2500 e da 3500 com ano/modelo 2022. As picapes devem retornar a uma concessionária da marca para uma análise e, se necessário, fazer a substituição de componentes como vareta de medição do óleo e do tubo de ventilação do câmbio. De acordo com a marca norte-americana, nas unidades com vazamento de óleo, e, por conta do calor da região do motor, pode haver risco de incêndio.

Em comunicado, a RAM confirma que foi identificada a “possibilidade do aumento de pressão no interior da transmissão, podendo resultar na expulsão da vareta medidora e vazamento de óleo. Há risco de incêndio com a possibilidade de danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Para resolver o problema, a vareta de medição será temporariamente substituída por um tampão, com a finalidade de afastar imediatamente o risco identificado e sem comprometer o regular funcionamento do veículo”.

O chamado deve ocorrer em duas fases e, assim que as peças estiverem disponíveis no mercado, um outro chamado será realizado. O tempo estimado desse serviço é de uma hora. Para isso, a marca confirmou que será necessário agendar o serviço em uma concessionária da marca. A marca confirma que esse serviço pode ser feito nas lojas da marca desde o dia 20 de março deste ano. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos.

Numeração dos Chassis

• RAM 2500 2022 – LG109935 a NG416839
• RAM 3500 2022 – NG178025 a NG416135

Fotos: RAM / divulgação