Renault convoca recall do Captur no Brasil com risco de incêndio por conta dos bicos injetores
Renault convoca recall do Captur reestilizado no mercado brasileiro com defeito nos bicos injetores de combustível do motor 1.3 12v TCe Flex
A Renault convoca um recall no Brasil para os proprietários
do Captur no país, afetando unidades com ano/modelo 2021/2022 do SUV compacto.
O chamado envolve unidades produzidas entre os dias 4 de maio de 2021 a 16 de novembro
de 2011, que devem retornar a uma concessionária mais próxima para solucionar
um problema que envolve o jato de lavagem do para-brisa e bicos injetores de
combustível do motor, que até mesmo provocar risco de incêndio.
De acordo com comunicado da marca francesa, existe uma “falta
de estanqueidade entre a peça do jato de lavagem do para-brisa e o capô,
gerando infiltração de água no motor em lavagens/ chuva e/ou utilização de
combustível de má qualidade podem gerar corrosão dos bicos injetores. Devido a
possível infiltração de água através dos jatos de lavagem do para-brisa em
conjunto com a utilização de combustível de má qualidade, pode ocorrer corrosão
dos bicos injetores ocasionando uma combustão irregular, que em casos extremos
pode ocasionar incêndio com possíveis lesões graves ou fatais aos ocupantes”,
destaca a marca.
Para a solução do problema, a marca vai realizar uma aplicação
de cola na peça do jato de lavagem do para-brisa e verificação dos bicos
injetores de combustível. O serviço já pode ser efetuado em toda a rede de
concessionárias da marca e tem uma duração estimada de 1h30. Antes de levar seu
veículo, é necessário realizar agendamento do serviço. Aliás, o serviço já está
disponível na rede de concessionárias desde o dia 27 de abril de 2023.
Para mais informações, a Renault disponibiliza a Central de
Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800 (0800 055 5615) ou pelo site (www.renault.com.br). A Renault também
oferece o atendente virtual NAVI, por meio do WhatsApp (clicando aqui). Confira
abaixo a numeração dos chassis envolvidos no chamado, que não são sequenciais.
Numeração dos Chassis
- Renault Captur 2021/2022 – de J013800 até J966463
Fotos: Renault / divulgação
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