Mercedes-Benz convoca recall do CLA na versão 45 S 4MATIC, com defeito nos pneus

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Mercedes-Benz convoca recall do CLA 45 S 4MATIC no Brasil, que possui pneus que podem ter sido produzidos com inconformidades por conta do fornecedor



A Mercedes-Benz está convocando um novo recall no Brasil, que envolve unidades do CLA na versão 45 S AMG 4MATIC, que deve retornar até uma rede de concessionárias mais próxima da marca. Em comunicado, a marca alemã confirmou que as unidades afetadas foram produzidas entre os meses de outubro a novembro de 2022, que possui um defeito nos pneus. O chamado já pode ser reparado na rede de concessionárias e haverá a substituição gratuita dos quatro pneus por unidades novas.

Em comunicado, a Mercedes-Benz destaca que “nos veículos impactados, devido a um desvio no processo de fabricação, constatou-se uma possível inconformidade nos pneus. Caso essa inconformidade se apresente, pode haver a perda repentina de pressão de ar nos pneus. Mesmo que o motorista seja informado dessa redução de pressão por mensagem de advertência no painel de instrumentos, em situação extrema, a perda de ar nos pneus prejudicaria a estabilidade de direção do veículo. Essa circunstância aumentaria o risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.”, destaca.

A solução deste recall será a substituição dos quatro pneus do sedã, gratuitamente. De acordo com a Mercedes-Benz, o serviço já pode ser realizado em todas as concessionárias da marca no país desde o dia 21 de junho de 2023. O serviço tem duração estimada de três horas para ser concluído. O serviço tem uma estimativa de duração de 2 horas. O serviço pode ser agendado por meio do Credenciamento de Serviços Mercedes-Benz. Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente.

Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis


Fotos: Mercedes-Benz / recall

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