Mercedes-Benz convoca um recall do EQC no Brasil com uma inconformidade nos faróis
Mercedes-Benz convoca um recall do EQC 400 com ano/modelo 2022 com falha nos faróis, que podem apresentar defeito em seu funcionamento
A Mercedes-Benz convocou um recall que envolve o EQC no
mercado brasileiro. O chamado foi emitido no dia 2 de fevereiro de 2024 e faz
com que as unidades produzidas entre fevereiro e março de 2022 tenham que
retornar a uma concessionária mais próxima para a realização do serviço nos
faróis. De acordo com a marca alemã, o SUV elétrico apresenta uma inconformidade
que precisa ser reparada. O chamado envolve as unidades com a versão 400 do
SUV, única a ser vendida no Brasil.
Em comunicado, a Mercedes-Benz confirmou que “nos veículos
impactados, constatou-se uma possível inconformidade nos faróis. Caso essa
inconformidade se apresente, o alcance dos faróis pode ser reduzido ou
aumentado. Se os faróis estiverem ajustados muito alto, o ofuscamento do
tráfego em sentido contrário não pode ser descartado. Se o ajuste dos faróis
for muito baixo, poderá ser difícil detectar obstáculos na via. Essas
circunstâncias aumentariam o risco de acidentes, com danos físicos de natureza
grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, os
requisitos legais dos faróis podem não ser atendidos”, destacou o comunicado.
A solução para o problema, de acordo com a marca, é fazer
uma verificação no ajuste dos faróis e a falha deve ser resolvida. O serviço já
pode ser feito em uma concessionária da marca desde o anúncio do recall,
mediante agendamento prévio. O serviço possui uma duração de uma hora para ser
realizado. Para solucionar o problema, a Mercedes destaca que é necessário
realizar o agendamento prévio do serviço junto de uma concessionária mais
próxima. Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de
Relacionamento com o Cliente.
Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800
(0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br).
Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.
.jpg)
Fotos: Mercedes-Benz / divulgação
Comentários
Postar um comentário