Mercedes-Benz convocou um recall do GLE no Brasil por tubulação do ar-condicionado

Mercedes-Benz convoca um recall que envolve o GLE com as versões 300d 4MATIC, 400d 4MATIC e AMG 53 4MATIC+ com falha em dreno do ar-condicionado 

A Mercedes-Benz convocou no dia 6 de setembro de 2023 um recall que envolveu o GLE no Brasil, em três versões. O chamado valeu para as versões 300d 4MATIC, 400d 4MATIC e AMG 53 4MATIC+ com uma falha na tubulação do dreno do ar-condicionado. O SUV envolvido no recall tem unidades produzidas entre setembro até dezembro de 2019 na versão 300d 4MATIC, de agosto de 2019 a maio de 2020 no 400d 4MATIC e de novembro de 2019 a maio de 2020 para a versão AMG 53 4MATIC+.

Em comunicado, a Mercedes-Benz confirmou que, “nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade na instalação das mangueiras de drenagem do ar-condicionado”, disse a marca. Há riscos e implicações caso o recall não seja feito. No comunicado, a marca da estrela de três pontas fala que, em “caso essa inconformidade se apresente, a água proveniente da tubulação do ar-condicionado pode ingressar nas áreas internas do veículo situadas nos pés do condutor e/ou do passageiro. Essa umidade pode ocasionar corrosão ou mesmo curto-circuito em componentes elétricos da área. Em situações extremas, a falha pode comprometer o destravamento eletrônico das portas, o acionamento regular do veículo ou ativar o modo de emergência do motor”.

“Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidente com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiro”, finaliza. A solução será realizar uma inspeção gratuita das mangueiras de drenagem do ar-condicionado e, se necessário, será corrigida sua instalação. O serviço já pode ser realizado na rede de concessionárias da marca desde o dia 6 de setembro de 2023 e não possui prazo de validade enquanto todas as unidades envolvidas passem pela inspeção e pelo reparo, se preciso. O serviço possui uma duração estimada de 1 hora para ser feito.

A Mercedes-Benz destaca que é necessário realizar o agendamento prévio do serviço junto de uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário do veículo. Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente. Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.

Numeração dos Chassis

Fotos: Mercedes-Benz / divulgação