Volkswagen convoca recall do Tiguan AllSpace no Brasil com falha em airbag de cabeça

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Volkswagen convocou um recall que envolve o Tiguan AllSpace com ano/modelo 2019 no Brasil para inspeção, e possível substituição, do airbag para a cabeça



A Volkswagen convocou um recall para os proprietários do Tiguan AllSpace no Brasil em fevereiro de 2024. O chamado envolveu unidades com ano/modelo 2019, sendo produzidas entre os dias 20 de dezembro de 2018 e 19 de fevereiro de 2019. O chamado serve para realizar inicialmente uma inspeção no airbag de cabeça dianteira, que, caso com defeito, será substituído. O defeito pode estar no lado esquerdo ou direito da carroceria, uma vez que este airbag protege motorista e passageiro e pode ter problema no gerador de gás.

De acordo com a Volkswagen em comunicado, foi identificado que “o gerador de gás do airbag para cabeça tem o potencial de conter uma falha que pode levar ao seu rompimento, no caso de acidente que demande o acionamento do airbag para cabeça”, destaca. A marca afirma que existe alguns riscos para aqueles clientes que não levarem seu SUV até uma concessionária mais próxima para realizar o serviço. “Em caso de rompimento do gerador de gás do airbag para cabeça do lado esquerdo e/ou direito, fragmentos metálicos podem ser projetados no interior do veículo gerando risco de danos físicos ou fatais aos seus ocupantes”, acrescenta.

Para solucionar o problema, a marca vai inicialmente fazer uma inspeção nos airbags e, se necessário, vai fazer a substituição do airbag de cabeça do lado esquerdo e/ou direito. A Volkswagen sempre destaca que este é um serviço gratuito e que o serviço já pode ser feito em uma concessionária desde o dia 26 de fevereiro de 2024 e não possui um prazo de validade para ser feito enquanto todas as unidades não forem inspecionadas. O serviço possui duração de cinco horas para ser feito e precisa ser agendado previamente em uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor.

Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo identificados.



Numeração dos Chassis

  • Volkswagen Tiguan AllSpace 2019 – de KM069687 a KM098730


Fotos: Volkswagen / divulgação

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