Volkswagen convoca recall do T-Cross no Brasil com falha em mangueira de ventilação

Volkswagen convoca um recall no Brasil que envolve o T-Cross com ano/modelo 2025, por falha na mangueira de ventilação do filtro de carvão ativado

A Volkswagen convocou um recall em outubro de 2024 que envolve unidades do T-Cross no Brasil, já do modelo reestilizado. De acordo com as informações do comunicado, o SUV compacto da marca alemã possui unidades afetadas produzidas entre 22 de abril de 2024 até 29 de junho de 2024, envolvendo unidades com ano/modelo 2025. A marca ainda destacou que as unidades afetadas possuem uma falha na mangueira de ventilação do filtro de carvão ativado, que pode aumentar as emissões de poluentes do SUV.

De acordo com o comunicado, a Volkswagen disse que “foi constatada a falha no processo de montagem da mangueira de ventilação do filtro de carvão ativado”. A marca ainda destaca que a falha pode trazer alguns riscos. “Em caso de desconexão da mangueira de ventilação do filtro de carvão ativado, os níveis de emissões de poluentes podem não atender aos limites previstos em legislação”, acrescenta. Nem todas as unidades possuem a falha, ou seja, é preciso passar primeiro por uma inspeção e, se necessário, será realizada a campanha de recall.

A solução definitiva para as unidades com a mangueira montada de forma errada é fazer uma “inspeção e, se necessário, a correta montagem da mangueira de ventilação do filtro de carvão ativado e/ou substituição dos componentes afetados”, disse a marca. No comunicado de recall, a Volkswagen deixou claro que o serviço já pode ser realizado e uma concessionária da marca desde o dia 1º de outubro de 2024. O serviço precisa ser agendado previamente junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor. O serviço é gratuito.

“Para melhor informar e atender os clientes, serão enviadas cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação, para agendamento do serviço em uma concessionária Volkswagen”, disse a marca. Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo identificados.

Numeração dos Chassis

• T-Cross 2025 – de S4000135 até S4012080

Fotos: Volkswagen / divulgação