Volkswagen convoca um recall que envolve o Taos com falha no mecanismo do retrovisor

Volkswagen convoca um recall que envolve o Taos no Brasil, com ano/modelo 2024, por falha no mecanismo do retrovisor externo do lado direito



A Volkswagen convocou um recall em janeiro de 2025 que envolve unidades do Taos no Brasil. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2024 (em ambas as versões, Comfortline e Highline), produzido entre 23 de maio de 2024 até 7 de novembro de 2024. De acordo com a marca, a falha está no mecanismo do retrovisor externo do lado direito, que pode provocar perda de visibilidade. A VW ainda destaca que o SUV médio já pode ser reparado junto a rede de concessionárias.

Em comunicado, a marca disse que foi identificada “uma falha no processo de fabricação do conjunto pode acarretar no desprendimento da parte superior do retrovisor externo do lado direito”. A marca também fala que quem não realizar o serviço corre alguns riscos. Entre eles, a “perda de visibilidade do motorista, potencializando a ocorrência de acidentes com danos materiais, físicos ou fatais aos ocupantes do veículo e/ ou a terceiros”. Para isso, é necessário fazer uma inspeção e, de precisar, o reparo do mecanismo do retrovisor externo do lado direito será realizado sem custo.

A Volkswagen confirmou que esse reparo já pode ser feito na rede de concessionárias desde o dia 21 de janeiro de 2025 e não possui duração para ser encerrado enquanto todas as unidades não forem inspecionadas e/ou reparadas. A convocação de um recall é um serviço sem custo para o consumidor. O atendimento precisa ser agendado previamente junto de uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário do veículo. A Volkswagen ainda destaca que o reparo possui duração estimada de 2 horas para ser realizado, dependendo do fluxo de cada concessionária.

Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo identificados.



Numeração dos Chassis

  • Volkswagen Taos 2025 – de RA816262 até RA828067


Fotos: Volkswagen / divulgação

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