Suzuki convoca recall de Vitara e S-Cross pela falha na válvula de retenção da bomba de vácuo

Suzuki convoca um recall que envolve 4.447 unidades de Vitara e S-Cross no Brasil com possível falha na válvula de retenção da bomba de vácuo

A Suzuki convocou um recall no dia 12 de setembro de 2023 que envolve Vitara e S-Cross no Brasil com 4.447 unidades que precisam retornar a uma concessionária mais próxima da marca, com possível falha na fabricação da válvula de retenção da bomba de vácuo do freio. De acordo com a marca, o recall afeta unidades produzidas entre fevereiro de 2016 a fevereiro de 2021, que precisam passar por um processo de inspeção antes da troca do componente. O chamado afeta unidades com ano/modelo 2016 e 2021 para o Vitara e de 2016 a 2020 para o S-Cross.

Em comunicado, a Suzuki confirmou que a “válvula de retenção da bomba de vácuo do freio pode sofrer deformação permanente quando em contato prolongado com o álcool etílico presente no combustível. Como resultado, o sistema de frenagem do veículo permanecerá em funcionamento, porém poderá ser necessário que o condutor pressione com mais força o pedal do freio durante a condução do veículo, podendo trazer riscos aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.”, destaca a marca em comunicado. A HPE confirmou que já enviou para a rede de concessionárias as peças necessárias para a realização do chamado.

Para comunicar os proprietários, a Suzuki confirmou que vai enviar carta de convocação e deverão ter os veículos reparados, imediatamente e gratuitamente. Para a realização do serviço, a marca confirmou ser necessário realizar o agendamento prévio do serviço junto com uma concessionária de escolha do proprietário. No procedimento de recall, a Suzuki confirmou que inicialmente será realizada uma inspeção do corpo da válvula, seguido pela inspeção e substituição do corpo de válvula e da substituição da bomba. A marca japonesa confirmou que o reparo tem duração de 2h30 de duração.

Para mais informações os clientes devem entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 (0800 702 0404), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo e-mail (faleconosco@hpeautos.com.br) ou pelo site (https://www.suzukiveiculos.com.br/relacionamento/recall). Confira abaixo o final da numeração dos chassis, que não são sequenciais.

Numeração dos Chassis

• Suzuki Vitara 2016 a 2021 – de HM201444 até NM947784
• Suzuki S-Cross 2016 a 2020 – de HM504036 até MM759841

Fotos: Suzuki / divulgação