Volvo convoca recall do XC40 no Brasil com defeito no software de lanterna traseira

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Volvo convoca um recall que envolve o XC40 2024 no Brasil para atualização no software que gerencia a lâmpada indicadora de direção



A Volvo convocou em janeiro de 2024 um recall que envolve os proprietários do XC40 no Brasil. O chamado envolve as unidades com ano/modelo 2024, produzidas entre os dias 19 de abril de 2023 e 23 de dezembro de 2023 para uma atualização de software. De acordo com a marca, o problema está relacionado com a luz de seta da lanterna esquerda, que pode não funcionar em alguns casos, e a solução é uma atualização no gerenciamento eletrônico do veículo.

Em comunicado, a Volvo destacou que “foi detectado que pode ocorrer uma falha de diagnóstico por parte do software que gerencia a lâmpada indicadora de direção ('seta' ou 'pisca-pisca') localizada na lanterna traseira esquerda dos veículos envolvidos, o que pode impedir o acionamento de tal dispositivo. O problema é intermitente e dura apenas durante o acionamento da referida lâmpada indicadora. Quando ocorre o problema, o motorista é avisado por meio de mensagem informando mau-funcionamento da lâmpada”, destacou a empresa sueca. Além disso, foi explicado que há riscos e implicações caso o problema não seja reparado.

“Caso o problema se manifeste, não haverá o acionamento da lâmpada indicadora de direção ('seta' ou 'pisca-pisca') à esquerda, havendo, portanto, risco de colisão com outros veículos, que podem acarretar lesões físicas aos ocupantes dos veículos e terceiros, além de danos materiais aos veículos envolvidos”, acrescenta. A solução do problema será feita a atualização do sistema de gerenciamento eletrônico do veículo, que é um serviço que pode ser executado na rede de concessionárias com uma duração estimada de 1h30.

A Volvo destaca que o recall pode ser realizado na rede de concessionárias desde o dia 15 de janeiro de 2024 e o serviço não possui prazo para ser encerrado. O serviço precisa ser agendado previamente na concessionária mais próxima ou de gosto do consumidor. O agendamento pode ser feito por meio do sistema de atualização Over-The-Air do veículo. Para mais informações, a Volvo disponibiliza o seu Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por meio do telefone 0800 (0800 707 7590, das 6 às 23 horas), pelo e-mail (sac.volvocars@volvocars.com) ou por conta do seu site (www.volvocars.com.br). Confira abaixo a numeração final dos chassis envolvidos, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis

  • Volvo XC40 2024 – de YV1XZEPA0R2259888 a YV1XZERAXR2308785


Fotos: Volvo / divulgação

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