RAM convoca um recall que envolve 2500 por falha em airbags laterais de cortina

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RAM convoca um recall que envolve a picape 2500 no Brasil, com ano/modelo 2016, 2018 e 2019 para substituição dos airbags laterais de cortina



A RAM convocou um recall que envolve a picape 2500 no mercado brasileiro. O chamado foi realizado no dia 11 de abril de 2025 e envolve a versão Laramie da picape com unidades de ano/modelo 2016, 2018 e 2019. O chamado envolve uma unidade com ano/modelo 2016, produzida em 7 de dezembro de 2015. Já as unidades com ano/modelo 2019 foram produzidas entre 2 de outubro de 2019 até 14 de outubro de 2019. A unidade 2018 não teve a data revelada.

A falha estaria relacionada com os airbags laterais de cortina do lado do passageiro e/ou motorista, que precisam passar por uma verificação primeiro e, se necessária, será realizada a substituição dos componentes. Em comunicado, a RAM disse que “foi identificado a possibilidade de ocorrer a ruptura do airbag lateral de cortina o que resultará no escape de gás comprimido e, possivelmente, no desprendimento de peças do acabamento. Tal fato poderá ocasionar danos materiais e/ou físicos aos ocupantes do veículo”. A marca ainda destaca que o serviço já pode ser previamente agendado a uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor desde o dia 14 de abril de 2025.

“O serviço será realizado mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária RAM de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento”, disse a marca. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente 2h, dependendo do fluxo de cada concessionária. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Central de Serviços ao Cliente RAM, por meio do telefone 0800 (0800 730 7060), pela Central de Serviços ao Cliente RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo site (www.ram.com.br).

Com esta iniciativa, a Stellantis visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. Com esta iniciativa, a Stellantis visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos.



Numeração dos Chassis

  • 2500 Laramie 2016 – GG193552
  • 2500 Laramie 2018 – JG246096
  • 2500 Laramie 2019 – de KG679277 até KG695384


Fotos: RAM / divulgação

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