Mercedes-Benz convoca recall que envolve Classe C, Classe E, Classe G, GLC, GLE e GLS

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Mercedes-Benz convoca recall que envolve Classe C, Classe E, GLC, GLE, GLS e Classe G no Brasil com falha em módulo da bomba de combustível



A Mercedes-Benz convocou um recall no dia 15 de dezembro de 2023 que envolve um total de seis modelos como Classe C, Classe E, GLC, GLE, GLS e Classe G no Brasil, com falha no módulo da bomba de combustível. O chamado envolve o Classe C produzido entre setembro de 2021 até novembro de 2022; o Classe E produzido entre outubro de 2021 até março de 2022; o GLC feito entre setembro de 2021 até março de 2022 e; o GLE feito de setembro de 2021 até setembro de 2022.

Há ainda o GLS 450 feito entre setembro de 2021 até fevereiro de 2022 e o Classe G 63 AMG feito durante outubro de 2021. Em comunicado, a Mercedes-Bem confirmou que, “nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade nas especificações materiais do propulsor da bomba de combustível”, disse a marca. A Mercedes ainda explicou os riscos caso o recall não seja efetuado: “Caso essa inconformidade se apresente, o impulsor pode deformar-se gradualmente e entrar em contato indevidamente com a carcaça da bomba. Esse atrito pode ocasionar a desativação da bomba de combustível e em situação extrema, a perda de propulsão do veículo nas vias de tráfego não pode ser descartada”.

“Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidente com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”, concluiu a marca. O comunicado também destacou que, a solução para este problema está relacionada com a substituição gratuita do módulo da bomba de combustível. O serviço já pode ser realizado na rede de concessionárias da marca alemã desde o dia 15 de dezembro de 2023 e o reparo possui durante de até seis horas para ser reparado.

Falando em concessionárias, a Mercedes destaca que o serviço precisa ser previamente agendado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário dos modelos convocados. O serviço possui duração de uma hora para ser realizado. Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente. Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.





Numeração dos Chassis


Fotos: Mercedes-Benz / divulgação

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