Mercedes-Benz convoca recall que envolve o quarteto EQE, EQE SUV, EQS e EQS SUV no Brasil
Mercedes-Benz convocou um recall que envolve EQE, EQE SUV, EQS e EQS SUV no Brasil com falha em caixa de pré-fusíveis que não atendem especificações
A Mercedes-Benz convocou um recall em 14 de maio de 2024 que
envolve quatro dos seus modelos elétricos em nosso país. De acordo com o chamado,
EQE, EQE SUV, EQS e EQS SUV são chamados até uma concessionária por uma
possível falha na caixa de pré-fusíveis. O chamado envolve as versões 300 de
EQE e EQE SUV. No caso do sedã, envolve unidades produzidas entre agosto e
setembro de 2023 e no utilitário esportivo tem unidades afetadas feitas entre
março até julho de 2023. No caso do EQS, o chamado envolve a versão AMG 53
4MATIC+.
Essa versão teve unidades produzidas entre março e julho de
2023. Por fim, o EQS SUV envolve a versão AMG 53 4MATIC+ também feitas entre
agosto e setembro de 2023. Em comunicado, a marca alemã destacou que, “nos
veículos impactados, constatou-se que os fusíveis de 80 A instalados podem não
atender às especificações”, destaca. A marca comenta sobre os riscos e
implicações caso o proprietário não levar a sua unidade para reparo: “Caso essa
inconformidade se apresente, os sistemas conectados ao fusível 80 A poderão
falhar e ocasionar perda de propulsão do veículo sem aviso prévio, e as funções
do sistema de retenção ou do painel de instrumentos também podem ser
prejudicadas”, diz a Mercedes.
Isso acaba “aumentando o risco de colisão com danos físicos
de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além
disso, o risco de incêndio não pode ser descartado”, finaliza. A solução para o
recall será fazer a substituição da caixa de pré-fusíveis. O serviço já pode
ser realizado na rede de concessionárias da marca alemã desde o dia 14 de maio
de 2024 e o reparo dura cerca de 6 horas para ser concluído. Falando em
concessionárias, a Mercedes destaca que o serviço precisa ser previamente
agendado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do
proprietário dos modelos convocados.
Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de
Relacionamento com o Cliente. Os consumidores podem ter acesso por meio do
telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira
abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.
Fotos: Mercedes-Benz / divulgação
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