Mercedes-Benz convoca recall que envolve o quarteto EQE, EQE SUV, EQS e EQS SUV no Brasil

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Mercedes-Benz convocou um recall que envolve EQE, EQE SUV, EQS e EQS SUV no Brasil com falha em caixa de pré-fusíveis que não atendem especificações



A Mercedes-Benz convocou um recall em 14 de maio de 2024 que envolve quatro dos seus modelos elétricos em nosso país. De acordo com o chamado, EQE, EQE SUV, EQS e EQS SUV são chamados até uma concessionária por uma possível falha na caixa de pré-fusíveis. O chamado envolve as versões 300 de EQE e EQE SUV. No caso do sedã, envolve unidades produzidas entre agosto e setembro de 2023 e no utilitário esportivo tem unidades afetadas feitas entre março até julho de 2023. No caso do EQS, o chamado envolve a versão AMG 53 4MATIC+.

Essa versão teve unidades produzidas entre março e julho de 2023. Por fim, o EQS SUV envolve a versão AMG 53 4MATIC+ também feitas entre agosto e setembro de 2023. Em comunicado, a marca alemã destacou que, “nos veículos impactados, constatou-se que os fusíveis de 80 A instalados podem não atender às especificações”, destaca. A marca comenta sobre os riscos e implicações caso o proprietário não levar a sua unidade para reparo: “Caso essa inconformidade se apresente, os sistemas conectados ao fusível 80 A poderão falhar e ocasionar perda de propulsão do veículo sem aviso prévio, e as funções do sistema de retenção ou do painel de instrumentos também podem ser prejudicadas”, diz a Mercedes.

Isso acaba “aumentando o risco de colisão com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, o risco de incêndio não pode ser descartado”, finaliza. A solução para o recall será fazer a substituição da caixa de pré-fusíveis. O serviço já pode ser realizado na rede de concessionárias da marca alemã desde o dia 14 de maio de 2024 e o reparo dura cerca de 6 horas para ser concluído. Falando em concessionárias, a Mercedes destaca que o serviço precisa ser previamente agendado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário dos modelos convocados.

Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente. Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.




Numeração dos Chassis


Fotos: Mercedes-Benz / divulgação

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