RAM convoca um recall que envolve a 2500, para realizar uma atualização de software

RAM convoca um recall para a 2500 para a atualização do software do módulo de controle do sistema de freios ABS, que envolve unidades 2022 da picape

A RAM convocou no dia 12 de julho de 2024 um recall que envolve a picape grande 2500 no Brasil. De acordo com o comunicado, a picape precisa ir até uma concessionária da marca para fazer uma atualização do software do módulo de controle do sistema de freios ABS. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2022, que foram produzidas entre 28 de setembro de 2021 até 24 de novembro de 2022. O serviço já pode ser agendado em uma concessionária da marca norte-americana.

Explicando o motivo da campanha de recall, a RAM disse em comunicado que “foi identificada a possibilidade de falha no funcionamento do software do módulo de controle do sistema de freios ABS, desativando o sistema de Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC) e, em casos extremos, causar acidentes com consequentes danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros”, destacou a marca. O serviço já pode ser realizado em uma concessionária da marca desde o dia 15 de julho de 2024, mas é preciso fazer um agendamento prévio numa concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário.

De acordo com a RAM, o serviço possui uma duração de 1h, dependendo do fluxo da concessionária. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Central de Serviços ao Cliente RAM, por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos. Com esta iniciativa, a Stellantis visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.

Numeração dos Chassis

• RAM 2500 2022 – de NG104525 à NG416839

Fotos: RAM / divulgação