Para fidelizar clientes, SsangYong passa a oferecer rede de distribuição de peças de modelos órfãos

A SsangYong já trabalha para voltar ao mercado brasileiro, que deve se concretizar no primeiro semestre de 2018. Com a definição de preços para o mês que vem, a marca fez uma ação para fidelizar clientes dos modelos anteriores, que ficaram órfãos de peças de reposição e manutenção. Dos 16,5 mil SsangYongs vendidos entre 1995 a 1998 e 2001 a 2015, a marca deve abastecer a rede de concessionárias com peças de reposição. A marca importou quatro lotes de peças de reposição e que já foram encaminhados para o Centro de Distribuição, localizado em Salto (SP). De lá, eles serão despachados para toda a Rede de Assistência Técnica Credenciada. Segundo a marca, são mais de cinco mil part numbers, escolhidos de acordo com as demandas apontadas pelas oficinas credenciadas. As peças são de modelos vendidos no nosso mercado até 2015, como Musso, Actyon, Actyon Sports, Kyron, Rexton e Korando. Ainda de acordo com a marca, a Rede de Assistência Técnica da SsangYong terá exclusividade na aquisição das peças de reposição. Atualmente, são 12 oficinas credenciadas que estão aptas a prestar atendimento. A meta é chegar a 2018 com uma meta de 50 novas oficinas credenciadas. Segundo a marca, a frota de SsangYongs está distribuída da seguinte forma: 29,9% no Sul, 29,2% no Sudeste, 22,8% no Nordeste, 13,2% no Centro-Oeste e 4,6% no Norte. Incialmente, as Redes de Assistência Técnica SsangYong estão ativas nas cidades de Fortaleza (CE), Campo Grande (MS), Várzea Grande (MS), Curitiba (PR), Passo Fundo (RS), Caxias do Sul (RS), Jaraguá do Sul (SC), Sombrio (SC), Rio do Sul (SC), Jundiaí (SP), São Paulo, (SP) e Botucatu (SP). “Verificamos que a marca SsangYong tem prestígio elevado entre os proprietários brasileiros. Daí nossa preocupação em iniciarmos nossas atividades focados inicialmente no pós-venda. Estamos identificando quem são e onde estão, e mostrando a eles nossa preocupação em dar assistência adequada a seus veículos”, pontua Marcelo Fevereiro, diretor de Operações da SsangYong Brasil.