Toyota passa a oferecer Seminovos Certificados na rede de concessionárias da marca no Brasil
A Toyota confirmou a estreia do seu programa de Seminovos
Certificados que visa buscar atender clientes que querem comprar carros
seminovos diretamente da rede de concessionárias da marca japonesa. Presente em
todas as concessionárias da marca em nosso mercado, o programa vai poder ter
uma garantia contratual de até 12 meses adicionais. Todos os modelos
disponíveis no programa são submetidos a um processo de verificação de até 116
itens, para assegurar que se enquadram e respeitam as exigências de excelência
e durabilidade da fabricante. Também é checado se o automóvel possui laudo
cautelar aprovado e se há alguma pendência de recall, o que proporciona ainda
maior segurança ao consumidor na hora da aquisição. Entre os itens avaliados,
estão: painel de instrumentos, iluminação, vidros, volante, pedais,
acionamentos, sistema de áudio, conforto e segurança, compartimento do motor,
pintura, aparência, suspensão, fluidos, rodas, pneus, freios, emissões e teste
de rodagem. A lista pode variar de acordo com o veículo. O Programa Seminovos
Certificados da Toyota vai poder contatar diretamente as concessionárias com o
acesso do site (Seminovos Certificados) e procurar pelos carros com selo do
programa. Essa certificação não impede que o automóvel seja comercializado em
outros canais, porém reforça quais unidades possuem maior confiabilidade,
atestada pela Toyota. “Cerca de 80% dos proprietários estão em processo de
troca do carro para outro seminovo ou subindo um degrau para os zero-quilômetro
e, na negociação, usam seu seminovo para abater do valor da compra. Desses, 23%
já entraram para a nossa carteira de clientes por meio dos seminovos.
Desenvolvemos esse canal para fidelizar esses clientes e oferecer veículos de
alta credibilidade desde o primeiro contato com a marca”, explica José Ricardo,
Gerente Geral Comercial da Toyota do Brasil. Atualmente, o programa já conta
com cerca de 800 carros à disposição dos consumidores.
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