RAM Rampage reforça integração com ChatGPT, tem novos equipamentos e encarece no país

RAM apresenta novidades para a Rampage no Brasil, que ganha novos equipamentos e encarece até R$ 10.500; picape agora começa em R$ 249.990

A RAM lançou a Rampage há alguns meses, mas a marca já decidiu que era o momento de trazer novos equipamentos para a sua picape intermediária – e atual porta de entrada da marca norte-americana e primeiro produto da marca produzido nacionalmente. A RAM ressalta que a Rampage se tornou a primeira picape a vir com inteligência artificial com o uso do ChatGPT. Com isso, o consumidor pode perguntar sobre dúvidas dos consumidores no canal oficial da RAM no WhatsApp, perguntas por texto, áudio e até mesmo fotografando itens do carro para saber mais detalhes.

“É a materialização do atendimento premium e inigualável que oferecemos aos nossos clientes, sempre na vanguarda das tecnologias. Escolhemos a Rampage para inaugurar essa experiência e reforçar que temos a picape brasileira com maior conteúdo tecnológico do mercado, que traz no produto diversos recursos de auxílio à condução, e outras inovações no pós-vendas como o sistema Ram Connect, e agora, mais essa novidade com o uso de Inteligência Artificial para atendimento ao cliente”, destaca Juliano Machado, Vice-Presidente da RAM para a América do Sul.

Durante o atendimento, o consumidor pode solucionar dúvidas sobre o produto como plano de manutenção, período da troca de óleo, substituição das pastilhas de freio, pressão recomendada para os pneus, componentes como o estepe, botão de acendimento da luz da caçamba e outros. A RAM confirma que a tecnologia foi desenvolvida pela área da Customer Care, da Stellantis. Antes do seu lançamento, ainda no desenvolvimento, a RAM juntamente da Stellantis testaram outras ferramentas e constataram que houve um crescimento de satisfação do consumidor com os produtos, especialmente com a métrica ‘One Call Solution’.

Desde o lançamento da picape, a RAM já percebeu 5.000 visualizações na opção de manuais no canal via WhatsApp e 7.000 contatos registrados na central de atendimento. Além disso, a marca apresentou novidades para a versão R/T, topo de linha, que passou a ser equipada com mais recursos como a iluminação ambiente em LED, banco do passageiro elétrico de 12 vias e som premium da Harman Kardon de 10 alto-falantes e 360W de potência, que antes eram oferecidos como equipamentos opcionais. O pacote era o Pack Elite, que custava R$ 6.000. Outra novidade são as luzes-cortesia instaladas nos espelhos retrovisores externos.

Eles projetam o logotipo da RAM no chão. Não é à toa que a versão R/T foi a que recebeu o maior reajuste de preços, com um aumento geral na tabela da Rampage, que está entre R$ 4.000 a R$ 10.500 mais cara. A R/T, por exemplo, passou de R$ 277.490 para R$ 287.990. Já a versão Rebel TD380, de entrada, foi de R$ 244.790 para R$ 249.990. Atualmente, a Rampage é vendida com duas opções de motor, sendo o 2.0 MultiJet Turbo Diesel que desenvolve 170cv e 38,8kgfm, acoplado a um câmbio automático de 9 marchas e a tração 4x4. Há ainda o 2.0 Turbo Hurricane 4 a gasolina que desenvolve 272cv e 40,8kgfm, com mesmo câmbio e tração.

Preços

• RAM Rampage Rebel 2.0 Turbo Diesel 380 – R$ 249.990 (antes era R$ 244.790)
• RAM Rampage Rebel 2.0 Turbo Hurricane – R$ 259.990 (antes era R$ 254.790)
• RAM Rampage Laramie 2.0 Turbo Diesel 380 – R$ 260.990 (antes era R$ 256.990)
• RAM Rampage Laramie 2.0 Turbo Hurricane – R$ 270.990 (antes era R$ 265.990)
• RAM Rampage R/T 2.0 Turbo Hurricane – R$ 287.990 (antes era R$ 277.490)

Fotos: RAM / divulgação