Volkswagen convoca recall de Polo, Virtus, Nivus e T-Cross com falha em apoio de cabeça
Volkswagen convoca recall de Polo, Virtus, Nivus e T-Cross no Brasil com falha no apoio de cabeça central do banco traseiro nos modelos com ano/modelo 2023
A Volkswagen convocou um recall que envolve o quarteto Polo,
Virtus, Nivus e T-Cross no Brasil. O chamado de recall foi efetuado em julho de
2023 e começou a ser reparado na rede de concessionárias no dia 14 de agosto de
2023. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2023, produzidos entre 20 de maio
de 2022 a 11 de novembro de 2022, que devem retornar a uma concessionária da
Volkswagen para realizar a troca do apoio de cabeça central do banco traseiro.
Segundo o comunicado de recall, o quarteto deve retornar a
uma concessionária porque ocorreu uma “falha no processo de fabricação do apoio
para cabeça central do banco traseiro”. Entre os riscos, a marca alemã destacou
que, “em caso de colisão, o apoio para cabeça central do banco traseiro poderá
descer, perdendo sua função primária de proteção ao ocupante do banco traseiro
central, podendo ocasionar danos físicos ou fatais”, disse a marca em
comunicado. O site da VW ainda destaca que o serviço, que já pode ser
realizado, tem duração de 40 minutos para ser efetuado.
Para mais
informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente
Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo
a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo
identificados, a agendarem em uma Concessionária Volkswagen a substituição do
componente.
- Volkswagen Polo 2023 – de PP000039 a PP004573
- Volkswagen Virtus 2023 – de PP000042 a RP000044
- Volkswagen Nivus 2023 – de PP000009 a PP014066
- Volkswagen T-Cross 2023 – de PP000039 a PP004573
Fotos: Volkswagen / divulgação
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