Citroën convoca recall do Jumpy no Brasil com possível defeito em mangueira de combustível

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Citroën convocou um recall do Jumpy que envolve unidades 2018 a 2022 para uma verificação e possível substituição da mangueira de combustível de baixa pressão



A Citroën convocou no dia 15 de janeiro de 2024 um recall que envolve unidades do Jumpy produzidas entre 6 de setembro de 2017 e 10 de dezembro de 2021 envolvendo unidades com ano/modelo 2018 a 2022. De acordo com a marca francesa, o problema está relacionado com a mangueira de combustível de baixa pressão e a instalação de uma abraçadeira de proteção nos veículos convocados. Antes, a marca confirmou que será efetuada uma verificação e a abraçadeira deve ser instalada se necessário.

Em comunicado, a Citroën confirmou que “foi identificada a possibilidade de ocorrer vazamento na mangueira de combustível de baixa pressão devido sua interferência com a tampa da correia de distribuição, potencializando a ocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante contatar a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento”, disse a marca. O reparo começou a ser realizado na rede de concessionárias ainda no dia 15 de janeiro e recall não possui data para ser finalizado enquanto faltar unidades a passar pelo serviço.

Gratuito, o recall precisa ser agendado junto a uma concessionária mais próxima e possui duração de 2 horas para ser realizado. Para a realização do serviço, os proprietários já podem realizar o agendamento prévio do serviço e o tempo estimado de reparo é de aproximadamente de 1 hora. Para mais informações, a Citroën deve disponibilizar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por meio do telefone 0800 (0800 011 8088) ou por meio do site (www.citroen.com.br). Confira abaixo o final dos chassis envolvidos.



Numeração dos Chassis

  • Citroën Jumpy 2018, 2019, 2020, 2021 e 2022 – de JA000239 a NA805644


Fotos: Citroën / divulgação

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