Volkswagen convocou recall do T-Cross no país, com falha nos pneus dianteiros e traseiros

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Volkswagen convoca um recall que envolve o T-Cross com ano/modelo 2023 e 2024 com problemas relacionados nos pneus dianteiros e traseiros 



A Volkswagen convocou um recall no dia 12 de janeiro de 2024 para os proprietários do T-Cross com ano/modelo 2023 e 2024 no Brasil. O chamado envolve as unidades produzidas entre os dias 15 de março de 2023 a 29 de abril de 2023 para fazer uma inspeção e, se necessária, fazer a substituição dos pneus dianteiros ou dianteiros e traseiros. De acordo com a marca, os pneus podem ter sido produzidos de maneira incorreta, como a marca bem cita em seu comunicado.

“O processo produtivo do veículo pode ter gerado danos na banda de rodagem dos pneus”, disse o comunicado. A Volkswagen ainda confirmou que “os danos na banda de rodagem do pneu podem levar a uma perda de aderência, o que pode comprometer a dirigibilidade do veículo. Essa situação pode expor o consumidor a risco de acidentes com danos físicos ou fatais aos seus ocupantes e a terceiros”, concluiu a marca. Para isso, a Volkswagen destaca que será necessário fazer uma inspeção e, se necessária, a substituição gratuita dos pneus dianteiros ou dos dianteiros e traseiros.

A marca também destacou que o serviço é gratuito e possui um tempo de reparo de até duas horas. O serviço já pode ser agendado em toda a rede de concessionárias da Volkswagen desde o dia 15 de janeiro de 2024. A alemã reitera que o serviço precisa ser previamente agendado junto com uma concessionária mais próxima ou de escolha do consumidor. O recall é uma medida preventiva, é gratuito e não possui uma duração para o serviço ser finalizado nas lojas. Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br).

Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo identificados, a agendarem em uma Concessionária Volkswagen a substituição do componente.



Numeração dos Chassis

  • Volkswagen T-Cross 2023 e 2024 – de R4000340 a R4001276 e de P4040559 a P4059165


Fotos: Volkswagen / divulgação

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