Mercedes-Benz convoca recall do GLE no Brasil com falha no cabo do sistema elétrico

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Mercedes-Benz convoca recall que envolve o GLE na versão 400d 4MATIC com uma falha no cabo de massa incluindo o sensor da bateria do sistema elétrico de bordo 



A Mercedes-Benz convocou um recall no dia 1º de março de 2024 que envolve unidades do GLE no mercado brasileiro. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2021, produzido especificamente no mês de fevereiro de 2021. Em comunicado, a marca alemã confirmou que os proprietários precisam levar o SUV a uma concessionária para reparar uma falha no cabo de massa, incluindo o sensor da bateria do sistema elétrico de bordo. Todas as unidades envolvidas são apenas da versão 400d 4MATIC, vendida aqui com pacote AMG.

Em comunicado, a Mercedes-Benz destacou que, “nos veículos impactados, constatou-se uma possível inconformidade no toque dos parafusos da ligação terra do sistema de 12V à carroceria”, disse a marca. Caso esse recall não seja efetuado, a marca destaca que, “caso essa inconformidade se apresente, a resistência elétrica da fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12 V pode ser aumentada. Essas circunstâncias aumentariam o risco de incêndio, com danos físicos de natureza grave, ou até fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, também não poderia ser descartada a desativação da função ECO start/stop”, disse a marca.

A solução para este problema será fazer uma verificação na fixação do terminal do cabo da linha de aterramento do sistema de 12V nos veículos afetados e, se necessário, o chicote elétrico será substituído. O serviço já pode ser realizado na rede de concessionárias da marca alemã desde o dia 1º de março de 2023 e o reparo dura cerca de 1 hora para ser concluído. Falando em concessionárias, a Mercedes destaca que o serviço precisa ser previamente agendado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário dos modelos convocados.

Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente. Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis


Fotos: Mercedes-Benz / divulgação

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