RAM convoca recall das picapes Classic, 2500 e 3500 com falha em módulo da coluna de direção

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RAM convocou um recall que envolve Classic, 2500 e 3500 no Brasil para realizar inspeção ou substituição do módulo de controle da coluna de direção



A RAM convocou no dia 10 de maio de 2024 um recall que envolve as picapes Classic, 2500 e 3500 no mercado brasileiro para efetuar um serviço relacionado com a coluna de direção. Em comunicado, a marca confirmou que o defeito envolve as unidades com ano/modelo 2023 e 2024 da picape. No caso da Classic, envolve unidades com ano/modelo 2023 e 2023 e 2024 da 2500 e 3500. O problema está relacionado com o módulo de controle da coluna de direção que precisa ser inspecionado e, se necessário, substituído.

Em comunicado, a RAM confirmou que “foi identificada a possibilidade de falha de fabricação do Módulo de Controle da Coluna de Direção que poderá impedir o regular acionamento do airbag do motorista em caso de colisão frontal (batida), com risco de potenciais danos físicos graves ou até mesmo fatais ao motorista do veículo”, disse a marca. O chamado envolve todas as versões das picapes, que devem comparecer a uma concessionária mais próxima para efetuar a inspeção. Porém, antes de levar a picape até uma loja, a marca confirma a necessidade de realizar o agendamento prévio.

Esse agendamento pode ser feito na concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário. O serviço pode ser feito na rede desde o dia 13 de maio de 2024 e possui uma duração estimada de 1 hora para ser concluído. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Central de Serviços ao Cliente RAM, por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br). Com esta iniciativa, a Stellantis visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.

Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos, que não são sequenciais. 



Numeração dos Chassis

  • RAM Classic 2023 – de PG579443 até PG662854
  • RAM 2500 2023 e 2024 – de PG560971 até RG111263
  • RAM 3500 2023 e 2024 – de PG564136 até RG113103



Fotos: RAM / divulgação

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