Mercedes-Benz convoca recall de Classe C e GLA no Brasil por falha no teto solar panorâmico

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Mercedes-Benz convoca um recall que envolve Classe C e GLA no mercado brasileiro com falha no painel fixo dianteiro do teto solar panorâmico



A Mercedes-Benz convocou um novo recall no Brasil que envolve a dupla Classe C e GLA. Desta vez, o chamado envolve uma falha no teto solar, mais precisamente no painel fixo dianteiro do teto solar panorâmico, afetando unidades do Classe C na versão 300 e do GLA na versão 200. A marca alemã ainda confirmou que a falha afeta as unidades produzidas no mês de dezembro de 2019 no caso do sedã e de janeiro de 2015 no caso do utilitário esportivo compacto.

Em comunicado, a Mercedes-Benz confirma que “foi constatado que o painel existente entre o para-brisa e o teto solar panorâmico deslizante de vidro pode não atender às especificações caso tinha sido realizado um reparo no componente e o processo de colagem não tenha sido realizado corretamente”. Entre os riscos, foi dito que, por conta da falha, “a parte fixa do teto solar pode descolar ao longo do tempo, podendo se soltar totalmente. Nestas condições, há riscos de acidentes e danos físicos graves ou fatais a terceiros”, acrescenta a marca.

Para solucionar o problema, a Mercedes-Benz fará a verificação e caso necessário fará a substituição do teto corrediço panorâmico. O serviço já pode ser realizado em todas as concessionárias da marca. A Mercedes-Benz destaca que é necessário realizar o agendamento prévio do serviço junto de uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário do veículo. Para mais informações, a Mercedes disponibiliza a Central de Relacionamento com o Cliente. Os consumidores podem ter acesso por meio do telefone 0800 (0800 721 9966) ou por meio do site (www.mercedes-benz.com.br).

Confira abaixo a numeração dos chassis, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis

  • Mercedes-Benz Classe C 300 – 970WF8DWXLM016126
  • Mercedes-Benz GLA 200 – WDCTG4DW6FJ105203


Fotos: Mercedes-Benz / divulgação

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