RAM convoca recall que envolve a 1500 no Brasil por falha em módulo da coluna de direção

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RAM convoca um recall que envolve a 1500 com ano/modelo 2023 e 2024 no Brasil para realizar a substituição do módulo de controle da coluna de direção



A RAM convocou no dia 1º de novembro de 2024 um recall que envolve a picape 1500 no Brasil. O chamado envolve as unidades com ano/modelo 2023 e 2024, produzidas entre 6 de abril de 2023 até 29 de novembro de 2023. De acordo com a marca norte-americana, a falha está no módulo de controle da coluna de direção, que vai precisar passar por uma verificação e, se necessária, a substituição da peça. O serviço já pode ser agendado em toda a rede de concessionárias.

Em comunicado, a RAM disse que “foi identificada a possibilidade do funcionamento irregular das luzes indicadoras de direção (seta), podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros”. A empresa ainda definiu que o serviço só pode ser realizado com agendamento prévio e isso pode ser feito desde o dia 4 de novembro de 2024. O agendamento precisa ser em uma rede de concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor.

Por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. A duração do serviço é de 1h, dependendo do fluxo de cada loja. Um recall não possui um prazo de duração para ser encerrado, ele só termina quando todas as unidades forem reparadas. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Central de Serviços ao Cliente RAM, por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br).

Com esta iniciativa, a Stellantis visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM. Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos.



Numeração dos Chassis

  • 1500 2023 e 2024 – de PN544838 até RN175288


Fotos: RAM / divulgação

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