Jeep convoca recall que envolve Grand Cherokee 4xe com falha na bateria de alta voltagem

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Jeep convoca um recall que envolve o Grand Cherokee 4xe no Brasil para atualização de software de controle da bateria ou pode substituir a bateria de alta voltagem



A Jeep convocou um recall no Brasil no dia 21 de fevereiro de 2025 para os proprietários do Grand Cherokee. O SUV de grande porte é convocado em sua nova geração, revelada com um motor híbrido plug-in (PHEV). De acordo com a Jeep, o chamado envolve unidades com ano/modelo 2023, que vão precisar retornar a uma concessionária mais próxima para providenciar uma atualização dos softwares de controle da bateria ou, se necessário, realizar a substituição da bateria de alta voltagem.

Em comunicado, a Jeep disse que “foi identificada a possibilidade de falha de funcionamento da bateria de alta voltagem e, em casos extremos, poderá gerar um princípio de incêndio com potenciais danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”. A marca norte-americana ainda destaca que o recall já pode ser realizado na rede de concessionárias desde o dia 24 de fevereiro de 2025 e não possui um prazo para o serviço ser encerrado enquanto todas as unidades não forem inspecionadas e/ou reparadas. A Jeep ainda destaca que é necessário realizar o agendamento prévio do serviço.

Esse agendamento pode acontecer em uma concessionária mais próxima ou da preferência do proprietário do veículo. O atendimento tem previsão de 1 hora para ser realizado, dependendo do fluxo de cada concessionária. Para mais informações, a Jeep oferece a disponibilidade do consumidor o Jeep o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) Jeep por meio do telefone 0800 (0800 703 7150) ou através do site (www.jeep.com.br). Existe ainda a opção de consulta por meio do WhatsApp da Jeep, pelo telefone ([31] 2123-4000). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no chamado, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis

  • Jeep Grand Cherokee 4xe 2023 – de P8823878 até P8864707


Fotos: Jeep / divulgação

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