Toyota convoca um recall do Corolla Cross por falha nos eixos de transmissão dianteiros

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Toyota convoca um recall que envolve Corolla Cross no Brasil com ano/modelo 2023, 2024 e 2025 com falha no eixo, afetando todas as versões do SUV 



A Toyota convocou um recall no Brasil em março de 2025 que envolve os proprietários do Corolla Cross, por conta de uma falha no eixo. De acordo com o comunicado, o chamado envolve as versões XR 2.0, XRE 2.0, XRX 2.0 e GR-Sport 2.0 produzidas entre 25 de janeiro de 2023 até 25 de novembro de 2024, com ano/modelo 2023, 2024 e 2025. Já no caso do Corolla Cross equipado com motor 1.8 16v Hybrid Flex, envolve as versões XRV Hybrid e XRX Hybrid.

Essas versões híbridas envolvidas no chamado foram produzidas entre 24 de janeiro de 2023 a 25 de novembro de 2024. Segundo a Toyota, “os veículos em questão possuem dois eixos de transmissão dianteiros que transmitem a potência para as rodas dianteiras. Durante o processo de montagem do eixo, a graxa aderiu à porca de segurança do eixo de transmissão, fazendo com que a força usada para apertar a porca fosse maior do que a esperada. Se um dos veículos afetados por esta condição for repetidamente usado em condições em que um torque mais elevado seja aplicado aos eixos, eles podem se romper”, disse.

Há riscos e implicações para os consumidores que não realizarem o serviço. De acordo com a Toyota, “caso ocorra a ruptura de um dos eixos de transmissão dianteiros, o veículo perderá potência, aumentando o risco de acidentes com danos materiais aos veículos e/ou terceiros”, diz o comunicado. A solução para o problema será fazer a substituição definitiva do semieixo dianteiro direito e semieixo dianteiro esquerdo. Este serviço já pode ser agendado na rede de concessionárias da marca e possui uma duração estimada de 2h30 para ser realizado, dependendo do fluxo de cada concessionária.

A Toyota indica que o serviço precisa ser previamente agendado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor e a marca diz que a “presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor”. Para mais informações, a Toyota disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Ele está disponível pelo telefone 0800 (0800 703 0206) ou pelo site (www.toyota.com.br/servicos/recall/). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos. 



Numeração dos Chassis

  • Corolla Cross XR, XRE, XRX e GR-Sport 2.0 16v Flex – código alfanumérico de 9BRK3AAG até 0086724 e últimos sete dígitos 0171427
  • Corolla Cross XRV e XRX 1.8 16v Hybrid Flex – código alfanumérico de 9BRKYAAG até 0651420 e últimos sete dígitos 0712137


Fotos: Toyota / divulgação

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