Ford convoca recall que envolve Ranger, Ranger Raptor, Mustang, Mustang Mach-E e F-150

Ford convoca um recall que envolve Ranger, Ranger Raptor, F-150, Mustang e Mustang Mach-E de 2023 até 2025 no Brasil com falha na central multimídia

A Ford convocou um recall no dia 1º de julho de 2025 que envolve um total de cinco modelos no Brasil. Entre eles, Ranger, Ranger Raptor, F-150, Mustang Mach-E e Mustang, que devem retornar a uma concessionária mais próxima por conta de uma falha na central multimídia. O chamado envolve unidades com ano/modelo diferente para cada veículo. No caso da Ranger, afeta as unidades 2024 e 2025 das versões XLT, XLT e Limited, produzidas entre 25 de outubro de 2022 até 19 de junho de 2024 para as unidades 2024.

Já as unidades 2025 da picape foram produzidas entre 8 de abril de 2024 até 6 de dezembro de 2024. No caso da Ranger Raptor, envolve unidades com ano/modelo 2024 produzidas entre 30 de agosto de 2023 até 28 de fevereiro de 2024. Já para a picape F-150, as unidades afetadas possuem ano/modelo 2023 e foram produzidas entre 27 de setembro de 2022 até 14 de agosto de 2023. Já o Mustang GT possui unidades 2024 produzidas entre 22 de dezembro de 2023 até 17 de janeiro de 2024 e o Mustang Mach-E afetado é o 2023, feito entre 1º de julho de 2023 até 2 de outubro de 2023.

Em comunicado, a Ford disse que “o sistema multimídia pode não projetar corretamente a imagem da câmera traseira”. Quem não realizar o recall pode sofrer com alguns riscos e implicações como “a imagem projetada no sistema multimídia poderá estar congelada, atrasada ou ausente enquanto o veículo estiver em marcha à ré. Nessa situação, a imagem não representará a real posição do veículo em relação ao seu entorno, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros”, disse a marca. A solução para o problema será fazer uma atualização de software da central multimídia.

O serviço já pode ser previamente agendado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor desde o dia 18 de agosto de 2025. O serviço é rápido e possui uma duração estimada de 1h10 (uma hora e dez minutos), podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford. Para mais informações, a Ford oferece telefones 0800 ou pelo site. De acordo com a marca, existe o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 (0800 703 3673) ou online através do aplicativo FordPass, pelo site (www.ford.com.br) ou diretamente numa Concessionária Ford.

Pelo 0800, o recall pode ser agendado de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. Confira abaixo a numeração final dos chassis envolvidos.

Numeração dos Chassis

• Ranger XLS, XLT e Limited 2024 – de RJ312844 até RJ410516
• Ranger XLS, XLT e Limited 2025 – de SJ394555 até SJ444237
• Ranger Raptor 2024 – de RX532816 até RX584283
• F-150 2023 – de PFA00090 até PFC36403
• Mustang Mach-E 2023 – de PMA61384 até PMA83238
• Mustang GT 2024 – de R5412950 até R5413970

Fotos: Ford / divulgação