Volvo convoca um recall que envolve unidades de S60, S90, XC60 e XC90 por falha na bateria

Volvo convoca um recall que envolve S60, S90, XC60 e XC90 no Brasil com falha no módulo da bateria de alta tensão, que pode resultar em um curto-circuito 

A Volvo está convocando um recall no Brasil em maio de 2025 que envolve quatro modelos. O chamado envolve os sedãs S60 e S90 e os utilitários esportivos XC60 e XC90, que precisam retornar a uma concessionária para efetuar uma substituição da bateria de alta tensão que pode provocar um curto-circuito. O recall envolve unidades com ano/modelo 2020, 2021 e 2022 dos modelos. No caso do sedã S60, envolve unidades que foram produzidas entre os dias 25 de fevereiro de 2019 até 30 de novembro de 2021.

No caso do S90, afeta unidades produzidas entre 26 de julho de 2019 até 24 de maio de 2021; no XC60 envolve unidades feitas entre 25 de setembro de 2019 até 29 de novembro de 2021 e; o XC90 envolvido foi fabricado entre 29 de abril de 2019 até 29 de novembro de 2021. De acordo com a Volvo, será necessário inicialmente fazer uma verificação de possíveis falhas de fabricação nos módulos de célula da bateria de alta tensão, para eventual substituição de peças defeituosas e, em todos os casos, de instalação de software.

A Volvo destacou que “foi identificada uma falha de produção em algum(ns) módulo(s) da bateria de alta tensão que pode causar um curto-circuito no interior dos módulos da bateria quando esta estiver totalmente carregada e o veículo, estacionado”. Quem não realizar o serviço pode correr alguns riscos e implicações, como explica a marca sueca: “Se ocorrer a falha acima descrita, poderá haver um superaquecimento das células da bateria quando o veículo estiver estacionado e totalmente carregado, acarretando risco de combustão do componente em casos extremos”, destaca.

“Nessa hipótese, haverá risco de lesões físicas aos ocupantes do veículo e a terceiros, que, em casos mais sérios, poderão ser graves e fatais, além de danos materiais”, concluiu a marca. Antes de convocar os carros para uma solução definitiva, a Volvo confirmou que vai aplicar medidas preventivas e corretivas. Inicialmente, será feita uma verificação e, se necessária, a substituição gratuita do(s) módulo(s) de bateria de alta tensão que apresentarem a falha de fabricação descrita, além da instalação do software de diagnóstico para monitoramento das baterias em todos os veículos objeto da presente campanha.

Essa medida vale inclusive naqueles em que a falha não for detectada. Como precaução, para garantir a segurança na utilização dos veículos, recomenda-se aos usuários que não carreguem os seus veículos antes de procederem à verificação do possível defeito junto à rede de concessionárias, utilizando-o apenas no modo à combustão. A Volvo confirmou que o serviço já pode ser realizado na rede de concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor desde o dia 31 de março de 2025. Realizado de forma gratuita, o reparo possui uma direção estimada de 24h para ser realizado, dependendo do fluxo de cada concessionária.

Para mais informações, a Volvo disponibiliza o seu Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por meio do telefone 0800 (0800 878 1176, das 7h às 24h, de segunda-feira a domingo), pelo e-mail (sac.volvocars@volvocars.com) ou por conta do seu site (www.volvocars.com.br). Confira abaixo a numeração final dos chassis envolvidos, não-sequenciais.

Numeração dos Chassis

• S60 2020, 2021 e 2022 – de 7JRZSBMUDLG030031 até 7JRBR0FZ9NG172788
• S90 2020, 2021 e 2022 – de PNVPSBAADL5078082 até LVYPSBAADMP101247
• XC60 2020, 2021 e 2022 – de PNVUZBAADL5045855 até YV4BR0DZ2N1997637
• XC90 2020, 2021 e 2022 – de YV1LEBMTDL1530236 até YV1LFBAADN1821348

Fotos: Volvo / divulgação