Jaguar inicia reparo do recall que envolve o E-Pace 2021 a 2024, por falha em módulo

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Jaguar define início dos reparos do E-Pace no Brasil com o recall que envolve unidades com ano/modelo 2021 até 2024 por falha em módulo do airbag



A Jaguar definiu quando que os proprietários do E-Pace vão poder começar enviar seus carros para as concessionárias para efetuar o recall do módulo do airbag do passageiro dianteiro. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2021 até 2024, que já podem efetuar o recall junto a uma concessionária mais próxima. De acordo com o comunicado divulgado no dia 10 de dezembro de 2025, a previsão para o início do atendimento, que estava marcado para começar somente em fevereiro deste ano, começou alguns meses antes.

De acordo com a Jaguar, os consumidores já podem efetuar o chamado desde o dia 3 de dezembro de 2025, mediante agendamento prévio junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor. A falha, de acordo com a marca inglesa, envolve o módulo do airbag do passageiro dianteiro. No comunicado, foi dito que “foi constatado uma possível falha na deflagração do airbag, resultado de uma dobragem inadequada no processo de montagem do airbag, fazendo com que este não deflagre da forma correta”. Quem não realizar o serviço poderá correr alguns riscos ou implicações.

“O airbag deflagrado de forma incorreta pode reduzir a proteção dos ocupantes e, portanto, aumentar o risco de ferimentos aos ocupantes do veículo em caso de colisão e, em casos mais graves, até o risco de morte. Nesta condição, o airbag deflagrado incorretamente pode causar o vazamento de gases quentes que podem causar queimaduras nos ocupantes do veículo”, disse a marca. Apesar da falha, a marca disse que nenhum acidente grave aconteceu por conta do problema. A solução para a falha será fazer a substituição gratuita do módulo do airbag do passageiro dianteiro nos veículos envolvidos.

O tempo estimado do serviço é de 1h (uma hora), dependendo do fluxo de cada oficina de concessionária. O recall continuará ativo enquanto todas as unidades em circulação forem reparadas. Para mais informações, a Jaguar disponibiliza a Central de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800 (0800 729 1420, das 9h até as 16h30) ou por meio do site (www.jaguarbrasil.com.br) ou pelo e-mail (clientejaguar@jaguarbrasil.com). O contato também pode ser feito por meio das páginas da marca no Facebook e YouTube. Confira abaixo o final dos chassis envolvidos no chamado.



Numeração dos Chassis

  • E-Pace 2021, 2022, 2023 e 2024 – de SADFA2BX0M1025739 até SADFA2BXXP1038096


Fotos: Jaguar / divulgação

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