Jeep convoca um recall que envolve o Grand Cherokee 2023 e 2024, com duas falhas
Jeep convoca um recall que envolve o Grand Cherokee 4xe no Brasil para atualização de software do módulo de controle da bateria e possível substituição do motor do ventilador
A Jeep convocou no dia 10 de outubro de 2025 um chamado que
envolve os proprietários do Grand Cherokee 4xe, em sua versão única Limited, com
unidades de ano/modelo 2023 e 2024. A marca norte-americana diz que as unidades
afetadas precisam retornar a uma concessionária mais próxima para a solução de
dois problemas. O primeiro deles será uma atualização do software do módulo de
controle da bateria (AHCP e HCP). Para alguns veículos envolvidos, também, será
realizada a verificação e, se necessário, a substituição do motor do ventilador
HVAC (aquecimento, ventilação e ar-condicionado).
A marca também confirmou que “foi identificada a
possibilidade de uma sobrecarga do microprocessador do Módulo de Controle da
Bateria (BPCM), que poderá causar a perda de força motriz,
requerendo a atualização do software do modulo de controle da bateria. Por sua
vez, para alguns veículos envolvidos, também foi identificada a possibilidade
de falha de funcionamento do motor do ventilador HVAC que poderá ocasionar a
redução da capacidade de desembaçamento ou descongelamento e, consequentemente,
o comprometimento da visibilidade para o motorista. Para os casos em questão,
existe o risco de acidentes com possíveis danos físicos graves ou - até mesmo -
fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros”.
A empresa também confirmou que o serviço já pode ser
solucionado junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário
desde o dia 13 de outubro de 2025. O recall só é encerrado quando todas as
unidades em circulação passarem pelos serviços. Falando neles, a Jeep disse que
o reparo possui uma duração estimada de 1h (uma hora), dependendo do fluxo de
cada oficina de concessionária. Para mais informações, a Jeep oferece a
disponibilidade do consumidor o Jeep o Serviço de Atendimento ao Consumidor
(SAC) Jeep por meio do telefone 0800 (0800 703 7150) ou através do site (www.jeep.com.br).
Existe ainda a opção de consulta por meio do WhatsApp da
Jeep, pelo telefone ([31] 2123-4000). Confira abaixo a numeração dos chassis
envolvidos no chamado, não-sequenciais.
Numeração dos Chassis
- Grand Cherokee Limited 4xe 2023 e 2024 – de P8823878 até R8621893
Fotos: Jeep / divulgação
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