Unificação das concessionárias da PSA deve melhorar o pós-venda da marca, ao que tudo indica!


O Grupo PSA (Peugeot e Citroën) confirmou recentemente a unificação de ambas as marcas para atender melhor o público (Citroën e Peugeot deverão ter concessionárias unificadas em 2015, para serviços e manutenções!) a intenção de reduzir os gastos do grupo no Brasil. Isso deve acontecer em meados de 2015, onde ambas as concessionárias podem atender modelos das irmãs. Com isso, os proprietários de Citroën e Peugeot terão 300 concessionárias disponíveis (160 da Citroën e 140 da Peugeot) para fazer revisões e serviços de um modo geral. O dinheiro que sobrar dessa unificação, o Grupo PSA quer apostar no melhoramento do pós-venda, sonho da marca há muito tempo no Brasil, pode finalmente ser sanado. O atendimento nas concessionárias de quem já é cliente, é um dos objetivos de pelo menos uma das marcas (a Peugeot, embora a Citroën também tem fama de pós-venda ruim) e segundo fontes, já existe uma mobilização "para melhorar a imagem no atendimento pós-venda" segundo o site UOL Carros. O Grupo PSA também está eliminando carros que sejam pouco rentáveis, como já vem acontecendo com a Citroën com o C4 Hatch e com a Peugeot com os modelos 207 Sedan, 207 Hoggar, 508 entre outros.

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