RAM convoca recall de 1.748 unidades da 2500 2020 e 2021 com falha em relê do motor

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A Stellantis está convocando um recall para a RAM 2500 no Brasil. O chamado da picape envolve unidades com ano/modelo 2020/2021 a irem em uma concessionária efetuar o reparo a partir do dia 29 de novembro de 2021, ontem. O defeito envolve 1.748 unidades da 2500, que de acordo com a RAM, está no relé do sistema de pré-aquecimento do motor. Em comunicado, a RAM confirmou que “foi identificada a possibilidade de um curto circuito nesse componente, com risco de incêndio do veículo e consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou terceiros. A fim de que seja providenciada, gratuitamente, análise e, se necessário, a substituição do relé do sistema de pré-aquecimento do motor”. A RAM ainda destaca que é necessário realizar o agendamento prévio do serviço na rede de concessionárias, a fim de evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os decretos que visam a combater a disseminação da covid-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente uma hora. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos.



Numeração dos Chassis

  • RAM 2500 2020/2021 – de MG533336 a NG121185


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