Volkswagen convoca recall do T-Cross para substituição do pivô da suspensão dianteira

Volkswagen convocou um recall que envolve o T-Cross com ano modelo 2023 e 2024 para a substituição do pivô da suspensão dianteira do lado direito

A Volkswagen convocou um recall que envolve o T-Cross no mercado brasileiro. O chamado foi efetuado em 17 de novembro de 2023 e envolve unidades com modelos 2023 e 2024. O defeito no SUV compacto está relacionado com o pivô da suspensão dianteira do lado direito e seus respectivos elementos de fixação, que terá que ser substituído. De acordo com a marca alemã, o T-Cross pode soltar o pivô e isso prejudicaria a sua segurança na condução, conforme relata em comunicado.

“Foi constatada a falha no processo de fixação do pivô na suspensão dianteira”, disse a marca em comunicado. O pivô da suspensão dianteira do lado direito pode trazer alguns riscos, caso o recall não seja efetuado. “O pivô na suspensão dianteira do lado direito pode se soltar, comprometendo a dirigibilidade do veículo, podendo acarretar risco de acidentes com danos físicos ou fatais aos seus ocupantes e a terceiros”, destaca. Apesar do risco, a Volkswagen deixou bem claro que até o momento não tem conhecimento de qualquer acidente que pudesse ter sido causado pelo pivô da suspensão do SUV.

Outra informação é que a marca vai enviar cartas aos proprietários dos veículos envolvidos para o reparo imediato. A solução do problema está na substituição completa do pivô da suspensão dianteira do lado direito e dos seus respectivos elementos de fixação. O serviço é gratuito e já pode ser agendado em toda a rede de concessionárias da marca. O serviço possui duração de 1h30, em média, para ser realizado, conforme o movimento de cada concessionárias. Ele já pode ser efetuado em toda a rede de concessionárias desde o dia 17 de novembro de 2023. O recall é uma medida preventiva, é gratuito e não possui uma duração de serviço para ser feito nas lojas.

Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo identificados, a agendarem em uma Concessionária Volkswagen a substituição do componente.

Numeração dos Chassis

• Volkswagen T-Cross 2023 e 2024 – de 9BWBJ6BF5P4058477, 9BWBH6BF5R4011884, 9BWBH6BF6R4016639, 9BWBH6BF7R4015421, 9BWBH6BFXR4011217, 9BWBH6BFXR4011704, 9BWBH6BFXR4012724, 9BWBJ6BF1R4017962, 9BWBJ6BF6R4007587, 9BWBJ6BFXR4012033, 9BWBJ6BFXR4015076, 9BWBH6BF5R4011884, 9BWBH6BF6R4016639, 9BWBH6BF7R4015421, 9BWBH6BFXR4011217, 9BWBH6BFXR4011704, 9BWBH6BFXR4012724, 9BWBJ6BF1R4017962, 9BWBJ6BF6R4007587, 9BWBJ6BFXR4012033, 9BWBJ6BFXR4015076, 9BWBH6BF5R4011884, 9BWBH6BF6R4016639, 9BWBH6BF7R4015421, 9BWBH6BFXR4011217, 9BWBH6BFXR4011704, 9BWBH6BFXR4012724, 9BWBJ6BF1R4017962, 9BWBJ6BF6R4007587, 9BWBJ6BFXR4012033 ao 9BWBJ6BFXR4015076

Fotos: Volkswagen / divulgação