Jeep convoca um novo recall do Grand Cherokee por falha em bomba de combustível

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Jeep convoca um recall do Grand Cherokee no Brasil que envolve unidades 2013, 2014, 2015, 2018, 2020 e 2021 por falha em bomba de combustível de alta pressão



A Jeep convocou um recall no dia 30 de agosto de 2024 para os proprietários do Grand Cherokee de geração anterior no Brasil, com motor V6 Turbo Diesel. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2013, 2014, 2015, 2018, 2020 e 2021, que devem comparecer a uma concessionária mais próxima para substituir a bomba de combustível de alta pressão e respectivos tubos e filtros de combustíveis. O recall é uma continuidade da campanha iniciada no dia 29 de julho de 2022 e agora envolve unidades produzidas entre 17 de julho de 2012 até 7 de setembro de 2021.

Em comunicado, a Jeep destaca que, “como informado na primeira fase da campanha, foi identificada a possibilidade de a bomba de combustível apresentar problemas internos de funcionamento, interrompendo o envio de combustível ao motor com o veículo em movimento, o que potencializa a ocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo danos fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”, disse. A Jeep ainda destacou que os serviços serão realizados mediante agendamento prévio e por isso é importante que o proprietário do veículo contate a concessionária de sua preferência para se informar sobre a previsão de atendimento.

O serviço já pode ser realizado na rede de concessionárias da Jeep desde o dia 2 de setembro de 2024 e só deve ser encerrado quando todas as unidades tiverem os componentes afetados substituídos. O tempo estimado do serviço é de aproximadamente 2h30, dependendo do fluxo de cada concessionária. Para mais informações, a Jeep oferece a disponibilidade do consumidor o Jeep o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) Jeep por meio do telefone 0800 (0800 703 7150) ou através do site (www.jeep.com.br).

Existe ainda a opção de consulta por meio do WhatsApp da Jeep, pelo telefone ([31] 2123-4000). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no chamado, não-sequenciais.



Numeração dos Chassis

  • Jeep Grand Cherokee V6 Turbo Diesel 2013, 2014, 2015, 2018, 2020 e 2021 – de DC515766 até MC782645


Fotos: Jeep / divulgação

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