RAM convoca recall da Rampage no Brasil com falha em parafusos e porcas da suspensão

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RAM convoca novo recall da Rampage no Brasil, que afeta unidades com ano/modelo 2024 com falha nos parafusos e porcas de fixação da suspensão dianteira



A RAM convocou no dia 11 de outubro de 2024 um recall que envolve a picape Rampage no Brasil. Em comunicado, a Stellantis confirmou que o chamado envolve unidades com ano/modelo 2024, produzidas entre 9 de fevereiro de 2024 até 13 de agosto de 2024. A falha estaria relacionada com o correto aperto dos parafusos e porcas de fixação da suspensão dianteira dos veículos convocados. A RAM confirmou que o reparo já pode ser realizado em toda a rede de concessionárias para solucionar o problema.

Em comunicado, a norte-americana disse que “foi identificada a possibilidade de falha no aperto dos parafusos e porcas de fixação da suspensão dianteira com risco do deslocamento das rodas dianteiras do veículo, podendo causar acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros”. Os serviços já podem ser realizados desde o dia 21 de outubro de 2024, mas é preciso realizar o agendamento prévio junto a uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor, para ser informado sobre a previsão do seu atendimento.

A RAM confirmou que o serviço possui uma duração de 1 hora para ser realizado, dependendo do fluxo da concessionária. Para mais informações, a RAM disponibiliza o Central de Serviços ao Cliente RAM, por meio do telefone 0800 (0800 730 7060) ou pelo site (www.ram.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos. Com esta iniciativa, a Stellantis visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.



Numeração dos Chassis

  • Rampage 2024 – de RKR67011 até RKR81293


Fotos: RAM / divulgação

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