Renault convoca um recall do Kardian no Brasil por falha nos tambores dos freios traseiros

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Renault convoca recall do Kardian no Brasil, que afeta apenas unidades da versão Evolution 2024, com possível falha nos tambores dos freios traseiros



A Renault convocou um recall no Brasil no mês de julho de 2024 para o Kardian, o SUV subcompacto da marca. E, de acordo com o comunicado, o chamado envolve unidades da versão Evolution com ano/modelo 2024, que foram produzidas entre 15 de março de 2024 até 3 de maio de 2024. O chamado está relacionado com os tambores de freio traseiros, que podem apresentar uma falha na produção junto com o fornecedor. O chamado já pode ser realizado na rede de concessionárias.

Explicando o que aconteceu em release, a Renault destacou que “após uma investigação aprofundada, com testes e análises locais, ficou constatado que, devido a uma falha de produção, os parafusos das rodas traseiras podem apresentar uma fixação insuficiente, em razão de uma possível deterioração da rosca dos tambores do freio traseiro”, disse a marca em comunicado. Quem não fizer o reparo, corre alguns riscos. “A fixação inadequada dos parafusos, poderá ocasionar um ruído e deslocamento das rodas traseiras, gerando uma perda nas características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes”, disse.

A solução para o problema, de acordo com a marca francesa, será fazer uma substituição dos tambores do freio traseiro e dos parafusos das rodas dianteiras e traseiras. O serviço já pode ser realizado na rede de concessionárias desde o dia 15 de julho de 2024 e não possui um prazo para ser encerrado. O serviço precisa ser previamente agendado com uma concessionária mais próxima ou de preferência do consumidor. O reparo possui uma duração de 1h05, sem custos para o consumidor. A marca conta com alguns canais de contato.

Para mais informações, a Renault disponibiliza a Central de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800 (0800 055 5615) ou pelo site (www.renault.com.br). A Renault também oferece o atendente virtual NAVI, por meio do WhatsApp (clicando aqui). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no chamado, que não são sequenciais.



Numeração dos Chassis

  • Renault Kardian Evolution 2024 – de J001446 a J007306


Fotos: Renault / divulgação

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