Volkswagen convoca recall do ID.4 no Brasil, por falha na fixação dos encostos de cabeça

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Volkswagen convoca um recall que envolve o ID.4 no mercado brasileiro por possível falha em elementos de fixação dos encostos dos bancos dianteiros 



A Volkswagen convocou um recall do seu utilitário esportivo elétrico, o ID.4, em junho de 2024. O chamado envolve unidades com ano/modelo 2023, produzidos entre 1º de fevereiro de 2023 até 22 de junho de 2023, que devem retornar a uma concessionária mais próxima por uma possível falha na fixação dos encostos de cabeça dos bancos dianteiros. Aqui no Brasil o ID.4 é oferecido apenas na versão Pro, sendo que ele não é vendido, mas assim alugado pelo plano Sign & Drive, com mensalidades – assim como a ID. Buzz.

Em comunicado, a Volkswagen confirmou que “foi constatada a falha no processo de fixação dos encostos dos bancos dianteiros”, disse a marca em comunicado. Não realizar o serviço pode acarretar alguns riscos como “os encostos dos bancos dianteiros podem não oferecer a proteção especificada ao motorista e/ ou passageiro dianteiro em caso de acidente, gerando risco de danos físicos ou fatais aos seus ocupantes”. A marca alemã confirmou que a solução para este problema será realizar primeiramente uma inspeção e, se necessário, substituição dos elementos de fixação dos encostos dos bancos dianteiros.

A Volkswagen confirmou que esse reparo já pode ser feito na rede de concessionárias desde o dia 11 de junho de 2024 e não possui duração para ser encerrado enquanto todas as unidades não forem inspecionadas. O reparo precisa ser agendado previamente junto de uma concessionária mais próxima ou de preferência do proprietário do veículo. A Volkswagen ainda destaca que o reparo possui duração estimada de 2 horas para ser realizado. A marca também confirmou que vai informar os assinantes do SUV por cartas que serão enviadas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.

Para mais informações, a Volkswagen disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Volkswagen pelo telefone 0800 (0800 109 8866) ou através do site (www.volkswagen.com.br). Confira abaixo a numeração dos chassis envolvidos no recall, não sequenciais, abaixo identificados. 



Numeração dos Chassis

  • Volkswagen ID.4 Pro 2023 – de PE030495 até PE077429


Fotos: Volkswagen / divulgação

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