Ford convoca um recall que envolve Edge e Mustang por falha na câmera traseira

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Ford convoca um recall que envolve Edge 2016 a 2018 e Mustang 2018 e 2019 no Brasil para passar por uma inspeção e possível substituição da câmera traseira



A Ford convocou um recall que envolve Edge e Mustang no mercado brasileiro no dia 14 de outubro de 2025. A marca do oval azul confirmou que a falha está na câmera traseira, que precisa passar por uma inspeção e possível substituição, caso necessário. Segundo o comunicado, o chamado envolve o Edge com ano/modelo 2016, 2017 e 2018. Já o Mustang envolvido possui unidades com ano/modelo 2018 e 2019. A empresa disse que o chamado envolve o Edge 2016 produzido entre 7 de outubro de 2015 até 14 de outubro de 2016.

No caso do Edge 2017, envolve unidades feitas entre 13 de outubro de 2016 até 15 de maio de 2017 e o Edge 2018 foi produzido entre 13 de setembro de 2017 até 13 de julho de 2018. No caso do Mustang, o cupê com ano/modelo 2018 afetados foram produzidos entre 15 de agosto de 2017 até 14 de maio de 2018 e o 2019 feito entre 15 de maio de 2018 até 8 de outubro de 2018. A falha, diz a Ford, é com “a imagem da câmera traseira pode não ser projetada corretamente, exibindo uma imagem distorcida ou uma tela preta enquanto o veículo estiver em marcha à ré”.

A marca ainda destaca que, consumidores que não realizarem o recall, podem sofrer alguns riscos ou implicações. Segundo o comunicado, “nessa situação, a visão do motorista sobre o que está atrás do veículo poderá ser reduzida, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros”. A Ford diz que a solução para o problema será fazer inicialmente uma inspeção, e se necessário, substituição da câmera traseira. A norte-americana disse que o recall já está disponível na rede de concessionárias para ser realizado desde o segundo trimestre de 2026.

Foi dito que o serviço estaria disponível a partir do segundo trimestre de 2026, mas assim que a solução estiver disponível, a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar a realização gratuita do serviço. O recall possui uma duração estimada de 50 minutos para inspeção e, se necessário, a substituição gratuita da câmera traseira. A duração do serviço varia de acordo com o fluxo de cada oficina de concessionária. Para mais informações, a Ford oferece telefones 0800 ou pelo site.

Segundo a marca, existe o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 (0800 703 3673) ou online através do aplicativo FordPass, pelo site (www.ford.com.br) ou diretamente numa Concessionária Ford. Pelo 0800, o recall pode ser agendado de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. Confira abaixo a numeração final dos chassis envolvidos.



Numeração dos Chassis

  • Edge 2016 – de GBB00135 até GBC46293
  • Edge 2017 – de HBB00014 até HBC05325
  • Edge 2018 – de JBC40828 até JBB00023
  • Mustang 2018 – de J5100224 até J5164156
  • Mustang 2019 – de K5100059 até K5126732


Fotos: Ford / divulgação

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